海南日報(bào)訊（海南日報(bào)全媒體記者 邵長春 通訊員 耿衛(wèi)星 黃增燕 黃偉琪）第八屆CAPSE民航創(chuàng)新大賽近日在江蘇無錫落幕，海南航空憑借創(chuàng)新能力和服務(wù)項(xiàng)目，在此次評(píng)比中獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，“寵物客艙關(guān)愛服務(wù)”項(xiàng)目獲“創(chuàng)新獎(jiǎng)”，“金鵬俱樂部家庭會(huì)員產(chǎn)品”及“攜帶電池驅(qū)動(dòng)輪椅出行的特殊旅客服務(wù)保障升級(jí)計(jì)劃”項(xiàng)目獲“創(chuàng)新獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”，體現(xiàn)了海南航空在服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的強(qiáng)勁實(shí)力和顯著優(yōu)勢。

據(jù)了解，CAPSE民航創(chuàng)新大賽作為民航領(lǐng)域權(quán)威的專業(yè)賽事，是行業(yè)內(nèi)外觀測民航服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐的重要載體和創(chuàng)新熱點(diǎn)風(fēng)向標(biāo)。

海南航空始終致力于以旅客需求為核心，通過不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)，旨在滿足旅客多元化的出行需要。作為國內(nèi)首家推出“寵物客艙關(guān)愛服務(wù)”產(chǎn)品的航空公司，海南航空現(xiàn)已完成全國30個(gè)機(jī)場站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)布局，旅客能夠攜帶寵物進(jìn)入客艙，享受人寵同行的溫暖旅程。

此外，應(yīng)廣大旅客呼聲，海南航空近日上線“寵物占座”服務(wù)產(chǎn)品，允許寵物擁有專屬座位，并同步擴(kuò)大了寵物箱的尺寸，長度增加10厘米，為寵物提供了更加寬敞舒適的休息環(huán)境，這一創(chuàng)新舉措贏得了廣大旅客的贊譽(yù)。