海南日報訊（海南日報全媒體記者 邵長春 通訊員 耿衛星 黃增燕 黃偉琪）第八屆CAPSE民航創新大賽近日在江蘇無錫落幕，海南航空憑借創新能力和服務項目，在此次評比中獲多個獎項。其中，“寵物客艙關愛服務”項目獲“創新獎”，“金鵬俱樂部家庭會員產品”及“攜帶電池驅動輪椅出行的特殊旅客服務保障升級計劃”項目獲“創新獎提名獎”，體現了海南航空在服務創新領域的強勁實力和顯著優勢。

據了解，CAPSE民航創新大賽作為民航領域權威的專業賽事，是行業內外觀測民航服務高質量發展實踐的重要載體和創新熱點風向標。

海南航空始終致力于以旅客需求為核心，通過不斷優化創新服務，旨在滿足旅客多元化的出行需要。作為國內首家推出“寵物客艙關愛服務”產品的航空公司，海南航空現已完成全國30個機場站點的網絡布局，旅客能夠攜帶寵物進入客艙，享受人寵同行的溫暖旅程。

此外，應廣大旅客呼聲，海南航空近日上線“寵物占座”服務產品，允許寵物擁有專屬座位，并同步擴大了寵物箱的尺寸，長度增加10厘米，為寵物提供了更加寬敞舒適的休息環境，這一創新舉措贏得了廣大旅客的贊譽。