海南航空寵物客艙關(guān)愛(ài)服務(wù)舉措再升級(jí)
“一人兩寵”服務(wù)上線

海南日?qǐng)?bào)訊(海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 邵長(zhǎng)春 通訊員 黃偉琪 楊映娟)作為國(guó)內(nèi)首家推出寵物客艙關(guān)愛(ài)服務(wù)的航空公司，海南航空以旅客需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善寵物出行相關(guān)服務(wù)，日前推出“一人兩寵”服務(wù)、擴(kuò)大占座寵物箱尺寸、新增服務(wù)站點(diǎn)等多項(xiàng)舉措，進(jìn)一步提升寵物出行的便利性與舒適度。

“每名旅客僅能攜帶1只寵物”的限制，成為影響多寵家庭是否選擇航空出行的重要因素。為切實(shí)解決這一問(wèn)題，海南航空經(jīng)多方市場(chǎng)調(diào)研、突破重重技術(shù)難關(guān)，正式推出“一人兩寵”服務(wù)產(chǎn)品——旅客可在符合相關(guān)規(guī)定的前提下，同時(shí)攜帶兩只寵物進(jìn)入客艙同行。該服務(wù)的落地，填補(bǔ)了行業(yè)內(nèi)多寵同行服務(wù)的空白，還從旅客實(shí)際需求出發(fā)，為多寵家庭提供了更靈活、更周全的出行選擇。

為提升寵物在飛行途中的乘坐舒適度，海南航空對(duì)占座寵物箱尺寸進(jìn)行了調(diào)整——從原有規(guī)格45×28×24厘米擴(kuò)大至55×28×24厘米(長(zhǎng)×寬×高)。擴(kuò)容后的寵物箱為寵物提供了更充裕的活動(dòng)空間，可滿足其轉(zhuǎn)身、伸展等基礎(chǔ)活動(dòng)需求，有效改善寵物在密閉空間內(nèi)的出行體驗(yàn)。

截至目前，海南航空已在全國(guó)35個(gè)出港城市提供寵物進(jìn)客艙服務(wù)，航線覆蓋范圍超450條，為攜寵旅客提供了更豐富的出行選擇。