屯昌縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)和隊(duì)伍建設(shè)
“情理法”并用解開(kāi)家庭“心結(jié)”

海南日?qǐng)?bào)記者 曾毓慧 通訊員 林小丹

“孩子就是我的心頭肉，多虧了你們幫忙調(diào)解，我才有機(jī)會(huì)多陪陪他。”近日，當(dāng)屯昌縣婦聯(lián)宣傳和權(quán)益部專崗人員林莉開(kāi)展信訪辦件回訪時(shí)，楓木鎮(zhèn)某村離異女子阿婷(化名)表達(dá)了感激之情。

原來(lái)，阿婷有一段不幸的婚姻，去年離婚后，年僅2歲的兒子歸前夫撫養(yǎng)，但雙方離婚協(xié)議有約定，在不打擾前夫一家人正常生活的前提下，阿婷可隨時(shí)探視兒子。可是，前不久，當(dāng)阿婷準(zhǔn)備再次上門探視時(shí)，遭到前夫婉拒，理由之一是“來(lái)得有點(diǎn)頻繁，讓年幼的孩子過(guò)度依賴媽媽，打亂了老人帶娃的‘節(jié)奏’。”

在委屈與無(wú)奈中，阿婷找到了海南12345熱線屯昌分平臺(tái)求助。接到該信訪辦件后，屯昌縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)工作人員先是說(shuō)服了阿婷前夫的父母，再回過(guò)頭來(lái)勸導(dǎo)阿婷前夫。最終，在情理與法理的化解下，男方不再執(zhí)拗，阿婷也得以盡可能地為孩子彌補(bǔ)缺失的母愛(ài)。

“從最初的‘家丑’不肯說(shuō)，到如今一有矛盾糾紛就第一時(shí)間來(lái)找我們調(diào)解，這是一個(gè)好的趨勢(shì)。”屯昌縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主任、縣婦聯(lián)副主席潘夢(mèng)怡認(rèn)為，與其他基層矛盾糾紛不同，婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解除了需要“理”與“法”，還更注重于“情”，需要耐心聆聽(tīng)，將心比心地開(kāi)導(dǎo)。

為更好地踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，近年來(lái)，屯昌縣積極組織婦聯(lián)、司法、公安、法院等部門通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、設(shè)立咨詢點(diǎn)、舉辦講座等開(kāi)展婚姻家庭糾紛調(diào)解宣傳工作，還常態(tài)化組織鎮(zhèn)村婦聯(lián)干部進(jìn)村入戶開(kāi)展矛盾排查、心理疏導(dǎo)等工作，用心傾聽(tīng)廣大婦女兒童的實(shí)際訴求，加強(qiáng)婚姻家庭糾紛預(yù)防化解工作，引導(dǎo)建立和維護(hù)平等、和睦、文明的婚姻家庭關(guān)系。

截至目前，屯昌全縣8個(gè)鎮(zhèn)和124個(gè)村居?jì)D聯(lián)組織均已成立了婚姻家庭糾紛調(diào)解工作室，常態(tài)化接訪婚姻家庭糾紛上訪案件，并聯(lián)合鎮(zhèn)司法所人員和村網(wǎng)格員主導(dǎo)調(diào)解，全縣婚姻家庭糾紛調(diào)解案件數(shù)量近年來(lái)明顯遞減。

“調(diào)解員首先要做到共情，才能得到當(dāng)事人的信任，這是最關(guān)鍵的一步。”“80后”許環(huán)友現(xiàn)在是屯昌縣司法局社區(qū)矯正管理崗主辦科員，兼任屯昌縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)副主任。他大學(xué)時(shí)就讀司法相關(guān)專業(yè)，自9年前開(kāi)始從事司法調(diào)解，在維護(hù)婦女兒童權(quán)益方面頗有辦法，及時(shí)化解了不少婚姻家庭的矛盾，并于近日獲評(píng)為“全國(guó)模范人民調(diào)解員”。

據(jù)介紹，近年來(lái)，屯昌縣積極組織全縣鎮(zhèn)村(居)人民調(diào)解員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)心理專家以及一線調(diào)解員到場(chǎng)，結(jié)合婚姻家庭糾紛典型案例講解調(diào)解技巧;同時(shí)，聯(lián)合有關(guān)部門針對(duì)性地開(kāi)展家暴傷情鑒定、發(fā)放家暴告誡書、法律援助等工作，助力構(gòu)建和諧社會(huì)。

“家風(fēng)和睦，家庭生活才能和美。”每當(dāng)一樁樁涉及家長(zhǎng)里短的“棘手事”擺到面前，潘夢(mèng)怡、許環(huán)友等調(diào)解員總是一次又一次地為一個(gè)個(gè)家庭解開(kāi)了心結(jié)，也讓屯昌變得更文明、和諧。

(本報(bào)屯城11月21日電)