海南放心游平臺(tái)
文旅智能體“海小南”上線
可提供商戶信息查詢、投訴理賠等服務(wù)
海南日?qǐng)?bào)海口10月20日訊(海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉曉惠 實(shí)習(xí)生 勞蘭婷)10月20日，海南日?qǐng)?bào)全媒體記者從省旅游和文化廣電體育廳獲悉，海南放心游平臺(tái)面向全國(guó)公眾推出的AI文旅智能體“海小南”，現(xiàn)已在支付寶APP上線運(yùn)行，在支付寶頁(yè)面搜索“海南放心游”即可進(jìn)入。
據(jù)了解，基于“AI+文旅場(chǎng)景”，“海小南”將平臺(tái)公共服務(wù)與AI智能客服深度融合，面向海南本省特色旅游場(chǎng)景提供更準(zhǔn)確、更及時(shí)、更可靠的智慧出游體驗(yàn)?！昂Ｐ∧稀弊鳛橛慰驮诤Ｄ系摹半娮勇糜未钭印保商峁┊?dāng)?shù)厣虘粜畔⒉樵?、在線投訴理賠、旅游產(chǎn)品購(gòu)買等綜合服務(wù)功能。
游客還可與“海小南”智能體對(duì)話互動(dòng)，獲取餐飲美食、娛樂休閑推薦以及個(gè)性化行程規(guī)劃服務(wù)，快速制訂旅行計(jì)劃。豐富的個(gè)性化服務(wù)場(chǎng)景將幫助游客高效規(guī)劃行程，享受輕松便捷的智能旅游服務(wù)。
值得關(guān)注的是，在游客游覽景區(qū)時(shí)，可開啟“海小南”的AI伴游功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位導(dǎo)航?！昂Ｐ∧稀边€可提供景點(diǎn)介紹、語(yǔ)音講解及游玩路線等實(shí)時(shí)陪伴服務(wù)，全方位提升游客的旅游體驗(yàn)。智能化導(dǎo)覽服務(wù)讓游客在海南游玩更加安心便捷。
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