海南省人民政府辦公廳
關于2025年第二季度政府網站
與政務新媒體檢查抽查情況的通報
瓊府辦函〔2025〕134號

各市、縣、自治縣人民政府，省政府直屬各單位：

政府網站與政務新媒體是數字政府建設的重要載體和服務群眾的重要窗口。為提高全省政府網站與政務新媒體建設管理水平，根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《考核指標》）要求，我廳組織開展了2025年第二季度全省政府網站與政務新媒體檢查工作。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

2025年6月5日至14日，按照《考核指標》確定的檢查標準，我廳對全省正在運行的122個政府網站進行了檢查，發現存在突出問題的政府網站9個，檢查合格率為92.62%；對全省正在運行的969個政務新媒體進行抽查，共抽查266個，抽查比例為27.45%，發現存在突出問題的政務新媒體7個，抽查合格率為97.37%；對2025年第一季度存在突出問題的政府網站進行了復查，發現海南省住房和城鄉建設廳門戶網站和海南省交通運輸網未整改到位。

從檢查情況看，全省各級政府和各部門認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于深化新時代政務公開、加強政府網站與政務新媒體建設管理的決策部署，緊緊圍繞省委、省政府中心工作和公眾需求，深化政府效能數字化改革，加強政策宣傳解讀，全省政府網站與政務新媒體發布、辦事、交流等功能持續完善，管理服務水平得到進一步提高。

二、檢查發現的主要問題

此次檢查抽查發現，信息更新不及時、空白欄目、錯鏈斷鏈等問題仍然存在，個別政府網站與政務新媒體發布的內容不準確、不全面、不實用，與公眾需求存在一定差距。主要表現在以下幾個方面：

（一）政府網站建設仍有短板，欄目建設有待優化。個別政府網站還存在頁面無法訪問、信息應更新未更新情況。海南審計網“圖解政策”欄目一二級頁面更新不同步；“審計文化、機關黨建”欄目更新不及時。海南省公安廳網站“上級解讀、圖片解讀”等多個欄目超過一年未更新；“圖片新聞”欄目附件圖片空白。海南省住房公積金管理局門戶網站“最新解讀、回應關切”欄目長期不更新。海口市林業局網站《政府信息公開》專欄“財政公開、人事信息”欄目信息更新不同步。海口市教育局網站“廢止失效文件”欄目為空白欄目；“新聞發布會”欄目更新不及時。海口市林業局、海口市民政局、海口市農業農村局、海口市司法局網站欄目設置不科學，“中央文件”欄目存在兩個不同頁面，其中一個頁面無法訪問。海南省昌江黎族自治縣政府門戶網站“政策問答、建議提案”欄目更新不及時。

（二）政務新媒體的建設管理能力有待提升。部分政務新媒體內容保障能力不足，信息更新頻率低、信息更新不及時的情況突出。微信訂閱號臨高縣河長制辦公室“工作簡報”欄目自2017年11月以來一直未更新。微信訂閱號臨高農業的“臨高農業、農業資訊”菜單欄下多個欄目長期不更新。微信訂閱號黎苗風彩小調會山“健康安全”欄目更新不及時。微信訂閱號灣嶺黨建前線的“灣嶺動態、能力提升建設、黨務知識”等9個欄目超過一年未更新。微信訂閱號澄邁民政的“護苗行動”欄目和微信訂閱號定安普法的“未成年人學法、矯務公開”欄目長期不更新。

個別政務新媒體賬號服務不實用，“開而不管”，存在欄目“僵尸化”現象。微信訂閱號昌江警方未提供有效互動功能，“警民通”打開顯示“小程序系統更新維護中”；“便民服務”打開顯示“小程序到期已關閉”。微信訂閱號臨高農業“助農商城、在線反饋”欄目打開顯示“開發中……”，實為空白欄目。還有的政務新媒體主賬號未按要求及時轉載重要政務信息。

三、工作要求

（一）進一步強化政務數字化轉型提升運維服務管理水平。各地各部門要增強政府網站與政務新媒體實用性、易用性、親民性，加強日常監測管理，有效降低信息發布錯敏率。同時，根據政務新媒體不同類型平臺的傳播特點，運用數字化手段對重要信息開展“集群式”發布。

（二）進一步聚焦民生熱點提升政策解讀廣度和深度。政府網站與政務新媒體要聚焦群眾在社會保障、教育、就業等領域關心關注的熱點問題，開設民生服務類政策解讀欄目，展示教育、社會保障、就業創業等信息，實現民生事項“找得到、看得懂、辦得了”，著力解決群眾急難愁盼。

（三）進一步抓好問題整改提升政務服務質效。對此次檢查中發現存在問題的政府網站、政務新媒體，各有關市縣政府、省政府直屬單位要按照《考核指標》要求，采取有力措施整改到位，逐一銷號，切實杜絕“邊整改邊反彈”現象。對于使用頻率低、實用性不強的賬號，應及時按照程序關停注銷，切實杜絕“建而不用、用而不實”的現象。

（四）進一步提升門戶網站安全監管能力。各地各部門要嚴格落實7×24小時值班巡網工作制度，完善網絡應急預案，在省委網信辦、省公安廳、省大數據發展中心等部門的指導下，構建全域聯動、立體高效的網絡安全防護體系。在重要時間節點，做到“事前預防、事中控制、事后復盤”的全周期網絡安全閉環管理。

附件：1.2025年第二季度檢查發現存在突出問題的政府網站名單

2.2025年第二季度抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單

3.2025年第一季度整改不合格的政府網站名單

海南省人民政府辦公廳
2025年6月20日

（此件主動公開）