我省加強(qiáng)典型引路，深入推進(jìn)噪聲擾民問(wèn)題綜合治理
被投訴逾300次的工地，一周降噪

■ 海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 周曉夢(mèng)

“萬(wàn)分感謝!”近日，省生態(tài)環(huán)境廳監(jiān)察一處四級(jí)調(diào)研員張杰的微信里，收到一條致謝消息，文字外還附了3個(gè)豎大拇指的表情。

給他發(fā)來(lái)消息的，是家住?？谑袨I江西路的居民黎女士。她與鄰居們?cè)欢缺桓浇┭哦诔鞘懈马?xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱博雅二期項(xiàng)目)施工噪聲困擾，但近些天來(lái)，這些轟鳴噪聲已大幅減少?！耙归g沒(méi)施工了，早上也比較安靜。真的十分感謝，終于解決了大問(wèn)題?！崩枧吭诎l(fā)來(lái)的微信里說(shuō)道。

“該項(xiàng)目是人民群眾身邊噪聲污染的‘重災(zāi)區(qū)’，近期我們會(huì)同省、市有關(guān)部門，以‘解剖麻雀’的方式實(shí)施整治，并加強(qiáng)典型引路，推動(dòng)全省深入推進(jìn)噪聲擾民問(wèn)題綜合治理?！睆埥芴岬?。

如何“解剖麻雀”?省生態(tài)環(huán)境廳摒棄簡(jiǎn)單交辦，采用“五步協(xié)同”閉環(huán)整治，盯緊問(wèn)題、逐一破解，通過(guò)一系列的細(xì)致工作還群眾“耳畔安寧”。

“首先，我們與省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳聯(lián)動(dòng)建立常態(tài)化對(duì)接機(jī)制，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位痛點(diǎn)問(wèn)題?！睆埥芙榻B，他們?cè)谏钔谕对V數(shù)據(jù)、鎖定反復(fù)噪聲投訴的核心痛點(diǎn)后進(jìn)行根源追溯，開(kāi)展“四不兩直”夜查，聯(lián)動(dòng)多部門核查夜間施工許可及項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)情況等，揪出超時(shí)作業(yè)、設(shè)備高噪、防控缺失等直接原因，更揭示出處理敷衍、溝通不暢等深層癥結(jié)。

精準(zhǔn)找到問(wèn)題只是開(kāi)頭，解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。6月23日，一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)在博雅二期項(xiàng)目部召開(kāi)，省、市、區(qū)三級(jí)政府及住建、生態(tài)、執(zhí)法等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，街道辦和施工企業(yè)等代表，以及投訴群眾代表圍坐一堂，面對(duì)面談問(wèn)題、談舉措，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)并公布整改舉措，承諾接受監(jiān)督。

現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)后，?？谑?、瓊山區(qū)兩級(jí)組建專項(xiàng)小組，督促施工方落實(shí)高噪?yún)^(qū)加裝隔音屏、換上低噪設(shè)備、優(yōu)化工序時(shí)間等“靶向藥方”;省生態(tài)環(huán)境廳緊盯整改進(jìn)度，安排專人定期或根據(jù)施工情況回訪投訴居民，問(wèn)效果、聽(tīng)感受……一條由政府主導(dǎo)、多部門協(xié)同、企業(yè)履責(zé)、群眾參與的治理鏈條高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

改變，真切地發(fā)生在居民耳畔。省12345平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，自6月23日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，博雅二期項(xiàng)目施工噪聲擾民投訴斷崖式下跌，一周內(nèi)僅接到2起。這個(gè)曾在不到4個(gè)月內(nèi)被投訴331次的“噪聲重災(zāi)區(qū)”，如今降噪明顯。

此次對(duì)博雅二期項(xiàng)目施工噪聲擾民問(wèn)題整治的細(xì)剖精解，不僅解決了黎女士及其鄰居們的噪聲困擾，也為類似問(wèn)題的解決提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。下一步，省生態(tài)環(huán)境廳將以此為契機(jī)，以點(diǎn)帶面推進(jìn)“解剖麻雀式”解決民之關(guān)切的噪聲問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)研究形成噪聲擾民突出問(wèn)題的督辦解決工作機(jī)制，抓常抓長(zhǎng)，真正降低投訴率。

“我們堅(jiān)決踐行‘為民辦實(shí)事’宗旨，采取有力舉措，實(shí)施全面落實(shí)、聚焦重點(diǎn)的方針，用看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)效回應(yīng)群眾期盼?！笔∩鷳B(tài)環(huán)境廳大氣處副處長(zhǎng)陳曉明表示。

據(jù)了解，整治噪聲擾民問(wèn)題是我省深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育“12個(gè)全省性為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)之一。當(dāng)前，省生態(tài)環(huán)境廳迅速行動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)噪聲污染防治各項(xiàng)工作，多層次多維度推動(dòng)噪聲擾民問(wèn)題整改;壓實(shí)屬地責(zé)任，推動(dòng)16個(gè)市縣明確《噪聲污染防治法》中13處“地方人民政府指定部門”職責(zé)分工;督辦21件群眾反映強(qiáng)烈的典型案例，完成19件;督促澄邁、保亭辦理省級(jí)環(huán)保督察移交的噪聲信訪投訴問(wèn)題105件，完成82件;加強(qiáng)噪聲污染防治工作統(tǒng)籌，組織省公安廳、省住建廳、省交通運(yùn)輸廳召開(kāi)整治噪聲擾民問(wèn)題調(diào)度會(huì)，協(xié)調(diào)推動(dòng)落實(shí)噪聲污染防治職責(zé)。

(本報(bào)海口7月8日訊)