海南出臺五條舉措——
提升春運期間小微型客車租賃服務水平

海南日報訊(海南日報全媒體記者 曹馬志)省交通運輸廳1月6日發布《海南省提升春運期間小微型客車租賃服務水平便利公眾租車出行若干措施》，統籌出臺五條舉措，讓公眾放心租車。

瓊州海峽是海南進出島重要通道，預計瓊州海峽客滾運輸2025年春運將繼續保持增長態勢，春運期間旅客運輸量將達到497萬人次，車輛運輸量將達到118萬臺次，同比分別增長3%、5%左右，春節前后高峰期旅客和車輛運輸量均將增長10%左右。

我省鼓勵廣大旅客預約租車出行，多種渠道加強島內租車宣傳，在“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號、“輪渡管家”小程序、移動客戶端(APP)上增加租車服務鏈接，便利旅客在輪渡購票頁面下單租車，引導旅客通過公共交通進島，進島后租車出行。引導小微型客車租賃企業為預約租車提供優惠。

同時，發布瓊州海峽南北兩岸租車自駕出行服務指南。加強租車與輪渡銜接，為公眾提供公交、出租車等接駁運輸服務。協調廣東省在湛江徐聞等港區內及周邊增設停車位，便利公眾優惠停車并搭乘輪渡進島。

為提升租賃服務水平，我省加強保障租賃車輛供給，積極引導小微型客車租賃企業加大在島內異地免費還車服務力度。加強租賃車輛運力研判和調度，春運期間為租賃企業從外地調入和調出小微型客車提供便利條件。

省交通運輸廳將會同相關部門加強對租車價格行為監管，嚴厲打擊春運期間哄抬價格、漫天漲價、牟取暴利等行為，維護春運期間租車市場價格穩定。督促小微型客車租賃企業實行明碼標價，采取一次性、清單化收費方式，杜絕隱性收費、額外收費。

據悉，我省還將強化市場秩序治理，加強租賃行業自律，督促租賃企業誠信經營。加大監督檢查和執法力度，嚴格執行備案管理，依法依規經營。嚴厲打擊各類損害消費者權益的行為。充分發揮12345服務監督電話作用，及時受理解決承租人訴求。