海南出臺五條舉措——
提升春運期間小微型客車租賃服務(wù)水平

海南日報訊(海南日報全媒體記者 曹馬志)省交通運輸廳1月6日發(fā)布《海南省提升春運期間小微型客車租賃服務(wù)水平便利公眾租車出行若干措施》，統(tǒng)籌出臺五條舉措，讓公眾放心租車。

瓊州海峽是海南進出島重要通道，預(yù)計瓊州海峽客滾運輸2025年春運將繼續(xù)保持增長態(tài)勢，春運期間旅客運輸量將達到497萬人次，車輛運輸量將達到118萬臺次，同比分別增長3%、5%左右，春節(jié)前后高峰期旅客和車輛運輸量均將增長10%左右。

我省鼓勵廣大旅客預(yù)約租車出行，多種渠道加強島內(nèi)租車宣傳，在“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號、“輪渡管家”小程序、移動客戶端(APP)上增加租車服務(wù)鏈接，便利旅客在輪渡購票頁面下單租車，引導(dǎo)旅客通過公共交通進島，進島后租車出行。引導(dǎo)小微型客車租賃企業(yè)為預(yù)約租車提供優(yōu)惠。

同時，發(fā)布瓊州海峽南北兩岸租車自駕出行服務(wù)指南。加強租車與輪渡銜接，為公眾提供公交、出租車等接駁運輸服務(wù)。協(xié)調(diào)廣東省在湛江徐聞等港區(qū)內(nèi)及周邊增設(shè)停車位，便利公眾優(yōu)惠停車并搭乘輪渡進島。

為提升租賃服務(wù)水平，我省加強保障租賃車輛供給，積極引導(dǎo)小微型客車租賃企業(yè)加大在島內(nèi)異地免費還車服務(wù)力度。加強租賃車輛運力研判和調(diào)度，春運期間為租賃企業(yè)從外地調(diào)入和調(diào)出小微型客車提供便利條件。

省交通運輸廳將會同相關(guān)部門加強對租車價格行為監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊春運期間哄抬價格、漫天漲價、牟取暴利等行為，維護春運期間租車市場價格穩(wěn)定。督促小微型客車租賃企業(yè)實行明碼標(biāo)價，采取一次性、清單化收費方式，杜絕隱性收費、額外收費。

據(jù)悉，我省還將強化市場秩序治理，加強租賃行業(yè)自律，督促租賃企業(yè)誠信經(jīng)營。加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行備案管理，依法依規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)厲打擊各類損害消費者權(quán)益的行為。充分發(fā)揮12345服務(wù)監(jiān)督電話作用，及時受理解決承租人訴求。