海口多措并舉全力護(hù)航旅客返程
此岸彼岸 情暖歸途

海口日?qǐng)?bào)記者 陳曉潔

隨著春節(jié)假期結(jié)束，春運(yùn)返程高峰如約而至。

在海口各大交通樞紐，一個(gè)個(gè)堅(jiān)守的背影如同跳動(dòng)的音符，一句句暖心的關(guān)懷如同動(dòng)人的旋律，共同奏響返程樂(lè)章，全力護(hù)航旅客返程路。

溫馨，是樂(lè)章中溫暖而動(dòng)人的旋律。今年春運(yùn)，團(tuán)市委根據(jù)瓊州海峽港口春運(yùn)保暢工作需要，動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備一批、備勤一批、上崗一批志愿者，源源不斷投入到各志愿服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)。

協(xié)助旅客購(gòu)票、幫助老人上電梯、為旅客答疑解惑……在海口新海港、秀英港、鐵路南港等地，志愿者的溫馨服務(wù)覆蓋各個(gè)點(diǎn)位，他們主動(dòng)熱情、認(rèn)真細(xì)致，讓返程之路暖意融融。在新海港外圍的長(zhǎng)濱北五路志愿服務(wù)點(diǎn)，幾乎整個(gè)春節(jié)假期都能看到返鄉(xiāng)大學(xué)生陳亭竹的身影，車(chē)流多的時(shí)候，她如同一只旋轉(zhuǎn)的陀螺，一刻不停歇，“我家就住在港口附近，能利用假期開(kāi)展志愿服務(wù)，保障旅客過(guò)海，為家鄉(xiāng)出份力，我感到非常開(kāi)心。”

有序，是樂(lè)章中沉穩(wěn)而堅(jiān)定的節(jié)奏。在海口各大交通樞紐，充足的運(yùn)力和高效的組織，讓進(jìn)出島客流有條不紊。

今年春運(yùn)，瓊州海峽新增兩艘新能源汽車(chē)專(zhuān)用運(yùn)輸平板船，往返于秀英港和海安新港，單船單航次可運(yùn)輸約160輛小車(chē)；鐵路南港在返程高峰期每天最大開(kāi)行16個(gè)出島航班，并在車(chē)輛進(jìn)出港、安檢、售票和旅客乘降組織等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)力量，做好疏通引導(dǎo)，在船舶、港口扶梯口安排人員做好安全提示，在客運(yùn)樓、售票處做好問(wèn)詢(xún)、引導(dǎo)及重點(diǎn)旅客服務(wù)。

平安，是樂(lè)章中厚重而深沉的低音。為全面保障2025年春運(yùn)客滾運(yùn)輸安全，2月4日，海南海事局聯(lián)合廣東海事局開(kāi)展瓊州海峽重點(diǎn)水域?qū)ｍ?xiàng)聯(lián)合巡航執(zhí)法活動(dòng)。

巡航中，執(zhí)法人員重點(diǎn)對(duì)瓊州海峽中部定線(xiàn)制、客滾船進(jìn)出港航道、徐聞港錨地、商漁船交匯區(qū)等水域進(jìn)行巡查，重點(diǎn)巡查漁船非法捕撈、違規(guī)作業(yè)、放置礙航漁網(wǎng)等行為；巡航編隊(duì)還對(duì)過(guò)往船舶進(jìn)行點(diǎn)驗(yàn)，提醒船舶加強(qiáng)瞭望，引導(dǎo)商船、漁船各行其道、有序航行。巡航結(jié)束后，“海巡03”輪在秀英港—海安港客滾航線(xiàn)附近水域駐守，“海巡09”輪在新海港—徐聞港客滾運(yùn)輸航線(xiàn)附近水域駐守，直至春運(yùn)結(jié)束。

科技，則為這首樂(lè)章注入了靈動(dòng)的音符。今年春運(yùn)，新海港調(diào)度指揮中心的智慧調(diào)度系統(tǒng)，通過(guò)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和算法優(yōu)化，能夠迅速作出排班、配載以及進(jìn)出港的最優(yōu)解，確保每一艘船舶都能夠順利、高效進(jìn)出港口；在新海港小車(chē)過(guò)海查驗(yàn)點(diǎn)，海口公安交警部門(mén)設(shè)置了分導(dǎo)器，機(jī)器通過(guò)車(chē)牌號(hào)查驗(yàn)船票時(shí)間，符合進(jìn)港時(shí)間的車(chē)輛放行通過(guò)，確保港口及周邊道路不出現(xiàn)大面積擁堵；海峽股份首次在志愿服務(wù)活動(dòng)方面運(yùn)用數(shù)字化手段，自主研發(fā)“瓊州海峽‘小扁擔(dān)’”小程序，旅客掃描二維碼進(jìn)入小程序，輸入需要咨詢(xún)的問(wèn)題便能收到答復(fù)。

春運(yùn)宛如一首永恒的樂(lè)章，年年奏響，歲歲更新。海口將多措并舉全力服務(wù)保障旅客過(guò)海返程，讓旅客返程路更安全、更暢通、更溫馨。