海南深入推進(jìn)信用與政務(wù)服務(wù)融合改革，持續(xù)降低企業(yè)群眾辦事成本
信用越好，辦事越容易

海南日報(bào)全媒體記者 李夢瑤

海口市民王先生辦理涉外演出審批，原本需要5個(gè)工作日才能領(lǐng)到的證件，僅用2個(gè)工作日就拿到手;從提交申請到取得規(guī)劃許可證、施工許可證，瓊海塔洋鎮(zhèn)千秋村農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目僅用3個(gè)工作日;海南夏日投資發(fā)展有限公司通過“容缺受理”快速完成項(xiàng)目審批……

審批更快，跑腿更少，甚至材料未齊也能辦。比對這些辦事者的“畫像”，會發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同特點(diǎn)：信用足夠好。

近年來，海南深入推進(jìn)以信用為基礎(chǔ)的政務(wù)服務(wù)改革工作，統(tǒng)一信用場景創(chuàng)建規(guī)則、統(tǒng)一信用信息調(diào)用平臺、統(tǒng)一信用閉環(huán)監(jiān)管模式，通過不斷豐富“信用+”應(yīng)用場景，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)降低企業(yè)群眾辦事成本。

因“信”而異

信用越好辦事越便利

前不久，位于儋州洋浦普瑞廣場的一心堂藥店的藥品經(jīng)營許可證即將到期，該店工作人員在網(wǎng)上填報(bào)材料后，當(dāng)天便完成了許可證延續(xù)。而在過去，這一過程至少要耗時(shí)10個(gè)工作日。

從“10”到“1”，審批速度之變，源于儋州推出的藥品經(jīng)營許可證(零售)延續(xù)告知承諾制改革：即信用等級審批服務(wù)信用核驗(yàn)結(jié)果為良好及以上的企業(yè)，只需書面承諾符合相關(guān)條件，即可當(dāng)場獲得許可證延續(xù)。

“如此一來，降低了因證件過期帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，也激勵我們更加珍惜自身信用。”該店店長鄧新麗說。

信用信息，究竟是如何被嵌入行政審批流程?

“我們依托海南自由貿(mào)易港信用信息共享平臺，統(tǒng)一歸集管理全省信用信息，打造了全省統(tǒng)一的信用信息‘?dāng)?shù)據(jù)池’。”省營商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在建立起全省政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域信用場景建設(shè)信用信息共享應(yīng)用統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)則的基礎(chǔ)上，我省統(tǒng)一推行信用等級審批制度，建立分級分類誠信激勵和聯(lián)合懲戒機(jī)制。

當(dāng)大數(shù)據(jù)為企業(yè)和個(gè)人自動生成“信用畫像”，如今在海南，政務(wù)服務(wù)因“信”而異——

信用狀況優(yōu)秀的企業(yè)和個(gè)人，適用容缺審批、告知承諾等普惠性守信激勵服務(wù)的同時(shí)，可享受加速審批、免審等激勵服務(wù);信用狀況良好的企業(yè)和個(gè)人，適用智能審批(秒批)、容缺審批、告知承諾等普惠性守信激勵服務(wù);存在一般失信行為的企業(yè)和個(gè)人，不享受守信激勵特色服務(wù)。

目前，海南通過“海易辦”平臺審批的省、市(縣)、區(qū)三級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部納入信用等級審批管理，“信用+審批”服務(wù)事項(xiàng)辦件量累計(jì)達(dá)323萬余件。

不難發(fā)現(xiàn)，信用越好，辦事也就越容易。

這一過程中，辦事者享受守信激勵的同時(shí)，也將接受嚴(yán)格的信用約束。省營商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我省開發(fā)上線“審管法信”平臺，推動審批、監(jiān)管、執(zhí)法、信用四位一體系統(tǒng)聯(lián)動，在審批、監(jiān)管環(huán)節(jié)嵌入信用信息，對通過承諾即入的主體，系統(tǒng)限時(shí)監(jiān)督行業(yè)主管部門實(shí)施批后復(fù)核，確保事前事中事后全程閉環(huán)管理“無盲區(qū)”。

因“信”施策

打開惠企便民新場景

登錄“海易辦”平臺，進(jìn)入“金椰分”服務(wù)專區(qū)，三亞市民楊女士憑借“1064”的信用分，一鍵兌換領(lǐng)取到3888元的滿減優(yōu)惠券。

“信用高，能得到真金白銀的實(shí)惠。”楊女士說，這也讓她愈發(fā)珍惜自己的個(gè)人信用分。

“信用+免稅”“信用+醫(yī)療”“信易閱”“信易游”“信易住”……自上線以來，“金椰分”平臺持續(xù)推出信用激勵福利，覆蓋政務(wù)服務(wù)、旅游消費(fèi)、醫(yī)療民生等超百個(gè)場景，讓守信主體享受到圖書館免押金借閱、醫(yī)療看診加號、新能源車輛充電優(yōu)惠等多種便民福利。

以“無形信用”換“有形便利”，如今在海南，各地各部門因地制宜、因“信”施策，不斷打開“信用+”惠企便民新場景——

三亞崖州灣科技城推出“信用+南繁用地”，信用承諾及履約踐諾情況被納入南繁用地的申請環(huán)節(jié)，守信企業(yè)獲得更多機(jī)會和實(shí)惠;

五指山推出“信用+茶葉”，對信用等級高的企業(yè)實(shí)行信用等級審批服務(wù)，并引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)為信用優(yōu)良的商家提供更好的融資產(chǎn)品;

文昌打造“信用+航天+X(自然、歷史、文化、教育等)”惠民新模式，讓誠信商家獲得特色場景認(rèn)證、誠信游客享受折扣福利;

陵水推行“信用+沙灘”審批應(yīng)用模式，將全縣沙灘旅游配套設(shè)施經(jīng)營主體納入信用管理范疇，以信用賦能在審批流程和材料申報(bào)上“做減法”、在取證準(zhǔn)營上“提速度”……

從田間地頭到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，從生產(chǎn)生活到基層治理，一個(gè)個(gè)具體可感的守信激勵場景中，“信用紅利”持續(xù)惠及各類社會主體。

“下一步，我省還將繼續(xù)結(jié)合海南地方特色和實(shí)際需求，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域信用應(yīng)用體系，推出更多信用便民利企服務(wù)場景，并規(guī)范完善‘誠信激勵、失信懲戒’工作，讓信用切實(shí)成為生產(chǎn)生活的‘硬通貨’，為高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的‘信’動力。”省營商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(本報(bào)海口9月3日訊)