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海南省人民政府辦公廳關(guān)于2025年第一季度
政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查抽查情況的通報(bào)
瓊府辦函〔2025〕58號(hào)

各市、縣、自治縣人民政府，省政府直屬各單位：

為持續(xù)提升全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理水平，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《考核指標(biāo)》）要求，我廳組織開(kāi)展了2025年第一季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，重點(diǎn)檢查了政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的可用性、信息更新情況、日常運(yùn)維狀況及服務(wù)實(shí)用性等方面。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

今年全國(guó)兩會(huì)和省兩會(huì)期間，各地各部門(mén)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體協(xié)同聯(lián)動(dòng)，精心策劃和組織宣傳活動(dòng)，及時(shí)轉(zhuǎn)載中國(guó)政府網(wǎng)和新聞單位權(quán)威報(bào)道，形成權(quán)威政府信息傳播矩陣效應(yīng)，營(yíng)造了朝氣蓬勃、和諧包容、團(tuán)結(jié)向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的良好氛圍。2025年3月5日至14日，按照《考核指標(biāo)》確定的檢查標(biāo)準(zhǔn)，我廳對(duì)全省正在運(yùn)行的122個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站5個(gè)，檢查合格率為95.9%；對(duì)全省正在運(yùn)行的995個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行抽查，共抽查272個(gè)，抽查比例為27.34%，發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體8個(gè)，抽查合格率為97.06%；對(duì)2024年第四季度存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體進(jìn)行了復(fù)查，發(fā)現(xiàn)“海南省交通運(yùn)輸網(wǎng)”網(wǎng)站未整改到位。

二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

（一）政府網(wǎng)站日常管理落實(shí)不夠。個(gè)別政府網(wǎng)站日常監(jiān)測(cè)巡檢不到位，存在多個(gè)欄目長(zhǎng)期未更新、鏈接斷鏈和欄目空白等問(wèn)題。海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站頭條新聞、圖片新聞、視頻專(zhuān)欄等要聞?lì)悪谀勘O(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)未更新；圖解政策、視頻解讀欄目監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)未更新，視頻解讀欄目多條稿件圖片斷鏈；人大建議、政協(xié)提案欄目和安居自貿(mào)港專(zhuān)題出現(xiàn)404失效鏈接。海南省交通運(yùn)輸網(wǎng)在線(xiàn)訪(fǎng)談欄目下的多個(gè)子欄目和上級(jí)解讀欄目監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)未更新；圖解政策一級(jí)、二級(jí)欄目信息更新不同步；人大建議、政協(xié)提案出現(xiàn)404失效鏈接；在線(xiàn)訪(fǎng)談欄目二級(jí)頁(yè)面訪(fǎng)談?dòng)?jì)劃、往期回顧欄目條打開(kāi)為空白頁(yè)面。海南審計(jì)網(wǎng)案件披露、審計(jì)文化、機(jī)關(guān)黨建等要聞?lì)悪谀勘O(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)未更新；回應(yīng)關(guān)切、最新解讀、上級(jí)解讀和視頻、圖解欄目監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)未更新；權(quán)責(zé)清單和行政許可欄目打開(kāi)出現(xiàn)403錯(cuò)誤；人大建議、政協(xié)提案出現(xiàn)404失效鏈接；新聞發(fā)布欄目附件圖片斷鏈；招商引才網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)打開(kāi)顯示網(wǎng)頁(yè)走丟。海南省昌江黎族自治縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最新解讀、視頻解讀欄目監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)未更新；人大建議、政協(xié)提案出現(xiàn)404失效鏈接；網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)打開(kāi)顯示網(wǎng)頁(yè)走丟。東方市人民政府網(wǎng)辦事咨詢(xún)欄目打開(kāi)出現(xiàn)403錯(cuò)誤；營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題受理平臺(tái)鏈接斷鏈；招商引才網(wǎng)打開(kāi)顯示網(wǎng)頁(yè)走丟。

（二）政務(wù)新媒體建設(shè)管理仍需加強(qiáng)。個(gè)別單位政務(wù)新媒體賬號(hào)菜單欄小程序功能失效、菜單欄個(gè)別鏈接失效。如微信訂閱號(hào)“山根視界”公開(kāi)專(zhuān)欄-告知信息、便民服務(wù)-脫貧致富電視夜校、坊間故事鏈接斷鏈。微信訂閱號(hào)“瓊海統(tǒng)計(jì)”專(zhuān)題-統(tǒng)計(jì)法規(guī)、指標(biāo)解釋鏈接打開(kāi)顯示404錯(cuò)誤。微信訂閱號(hào)“澄邁縣應(yīng)急管理局”消息發(fā)布-營(yíng)商環(huán)境鏈接打開(kāi)顯示502錯(cuò)誤。微信訂閱號(hào)“海南省公路管理局”便民服務(wù)-路況隨手拍鏈接斷鏈；便民服務(wù)-知識(shí)問(wèn)答鏈接打不開(kāi)。微信訂閱號(hào)“屯昌縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局”政務(wù)公開(kāi)-知識(shí)產(chǎn)權(quán)鏈接斷鏈。有的政務(wù)新媒體備案工作不到位，政務(wù)新媒體基本信息發(fā)生變更后未及時(shí)在全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)中更新備案。如微信訂閱號(hào)昌江縣政務(wù)服務(wù)中心已自主注銷(xiāo)未在系統(tǒng)中申請(qǐng)，小程序+微信“海南旅游業(yè)人員學(xué)歷提升報(bào)名入口”“假期離島師生統(tǒng)計(jì)表”賬號(hào)關(guān)停未在系統(tǒng)中申請(qǐng)。

（三）部分單位不按時(shí)向社會(huì)公布政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。年度報(bào)告不僅反映政府信息公開(kāi)工作，也反映政府工作本身，是更好發(fā)揮政府信息公開(kāi)制度功能的重要途徑。《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式〉的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）要求，縣級(jí)以上人民政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)在每年1月31日前向本級(jí)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)提交本行政機(jī)關(guān)上一年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告并向社會(huì)公布。本次檢查中發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)寧市、樂(lè)東黎族自治縣等市縣部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共55個(gè)單位未按照規(guī)定時(shí)間向社會(huì)公布2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告（詳見(jiàn)附件4）。

三、工作要求

（一）提高政治站位，強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)。各地各部門(mén)要以?xún)?nèi)容建設(shè)為根本，強(qiáng)化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的發(fā)布、傳播、引導(dǎo)、互動(dòng)、辦事等功能。充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體權(quán)威發(fā)布優(yōu)勢(shì)，及時(shí)充分轉(zhuǎn)載黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府重大決策部署相關(guān)信息，積極傳播黨和政府聲音。嚴(yán)格落實(shí)值班讀網(wǎng)制度，確保信息內(nèi)容權(quán)威、準(zhǔn)確、及時(shí)，著力加強(qiáng)海南自由貿(mào)易港核心政策推廣力度，優(yōu)化政策解讀咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)對(duì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題釋疑解惑，共同打造整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)聲的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體矩陣體系。

（二）聚焦功能建設(shè)，提升數(shù)字化水平。各地各部門(mén)要順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，加快應(yīng)用大模型和自然語(yǔ)言等人工智能技術(shù)提供智能搜索，智能化、場(chǎng)景化、融合化的搜索功能更加廣泛，真正實(shí)現(xiàn)了“搜索即服務(wù)”，讓用戶(hù)真正實(shí)現(xiàn)“隨心問(wèn)、滿(mǎn)意答”。根據(jù)政務(wù)新媒體不同類(lèi)型平臺(tái)的傳播特點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)字化手段對(duì)重要信息開(kāi)展“集群式”發(fā)布。

（三）加強(qiáng)運(yùn)維保障，持續(xù)提質(zhì)增效。各地各部門(mén)要切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格制定和落實(shí)監(jiān)管機(jī)制，綜合運(yùn)用技術(shù)掃描、人工核查等方式開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，重點(diǎn)防范嚴(yán)重表述錯(cuò)誤、疑似錯(cuò)別字、死鏈、網(wǎng)站外掛不良鏈接、泄露個(gè)人隱私信息等安全問(wèn)題，保證網(wǎng)站安全平穩(wěn)運(yùn)行。

（四）查漏補(bǔ)缺、舉一反三，切實(shí)抓好問(wèn)題整改。對(duì)此次檢查中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體，各有關(guān)市縣政府、省政府直屬單位要按照《考核指標(biāo)》要求，采取有力措施整改到位。對(duì)于使用頻率低、實(shí)用性不強(qiáng)的賬號(hào)，應(yīng)及時(shí)予以關(guān)停注銷(xiāo)、提前發(fā)布公告，并在“全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”完成關(guān)停流程。

附件：1.2025年第一季度檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

2.2025年第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

3.2024年第四季度整改不合格的政府網(wǎng)站名單

4.2025年第一季度檢查發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告單位名單

海南省人民政府辦公廳
2025年3月20日

（此件主動(dòng)公開(kāi)）