海南省人民政府辦公廳關于2025年第一季度
政府網站與政務新媒體檢查抽查情況的通報
瓊府辦函〔2025〕58號
各市、縣、自治縣人民政府，省政府直屬各單位：
為持續提升全省政府網站和政務新媒體建設管理水平，根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《考核指標》）要求，我廳組織開展了2025年第一季度全省政府網站與政務新媒體檢查工作，重點檢查了政府網站與政務新媒體的可用性、信息更新情況、日常運維狀況及服務實用性等方面。現將有關情況通報如下：
一、總體情況
今年全國兩會和省兩會期間，各地各部門政府網站和政務新媒體協同聯動，精心策劃和組織宣傳活動，及時轉載中國政府網和新聞單位權威報道，形成權威政府信息傳播矩陣效應，營造了朝氣蓬勃、和諧包容、團結向上、昂揚奮進的良好氛圍。2025年3月5日至14日，按照《考核指標》確定的檢查標準，我廳對全省正在運行的122個政府網站進行了檢查，發現存在突出問題的政府網站5個，檢查合格率為95.9%；對全省正在運行的995個政務新媒體進行抽查，共抽查272個，抽查比例為27.34%，發現存在突出問題的政務新媒體8個，抽查合格率為97.06%；對2024年第四季度存在突出問題的政府網站與政務新媒體進行了復查，發現“海南省交通運輸網”網站未整改到位。
二、檢查發現的主要問題
（一）政府網站日常管理落實不夠。個別政府網站日常監測巡檢不到位，存在多個欄目長期未更新、鏈接斷鏈和欄目空白等問題。海南省住房和城鄉建設廳門戶網站頭條新聞、圖片新聞、視頻專欄等要聞類欄目監測時間點前2周內未更新；圖解政策、視頻解讀欄目監測時間點前6個月內未更新，視頻解讀欄目多條稿件圖片斷鏈；人大建議、政協提案欄目和安居自貿港專題出現404失效鏈接。海南省交通運輸網在線訪談欄目下的多個子欄目和上級解讀欄目監測時間點前6個月內未更新；圖解政策一級、二級欄目信息更新不同步；人大建議、政協提案出現404失效鏈接；在線訪談欄目二級頁面訪談計劃、往期回顧欄目條打開為空白頁面。海南審計網案件披露、審計文化、機關黨建等要聞類欄目監測時間點前2周內未更新；回應關切、最新解讀、上級解讀和視頻、圖解欄目監測時間點前6個月內未更新；權責清單和行政許可欄目打開出現403錯誤；人大建議、政協提案出現404失效鏈接；新聞發布欄目附件圖片斷鏈；招商引才網、網絡違法犯罪舉報網打開顯示網頁走丟。海南省昌江黎族自治縣政府門戶網站最新解讀、視頻解讀欄目監測時間點前6個月內未更新；人大建議、政協提案出現404失效鏈接；網絡違法犯罪舉報網打開顯示網頁走丟。東方市人民政府網辦事咨詢欄目打開出現403錯誤；營商環境問題受理平臺鏈接斷鏈；招商引才網打開顯示網頁走丟。
（二）政務新媒體建設管理仍需加強。個別單位政務新媒體賬號菜單欄小程序功能失效、菜單欄個別鏈接失效。如微信訂閱號“山根視界”公開專欄-告知信息、便民服務-脫貧致富電視夜校、坊間故事鏈接斷鏈。微信訂閱號“瓊海統計”專題-統計法規、指標解釋鏈接打開顯示404錯誤。微信訂閱號“澄邁縣應急管理局”消息發布-營商環境鏈接打開顯示502錯誤。微信訂閱號“海南省公路管理局”便民服務-路況隨手拍鏈接斷鏈；便民服務-知識問答鏈接打不開。微信訂閱號“屯昌縣市場監督管理局”政務公開-知識產權鏈接斷鏈。有的政務新媒體備案工作不到位，政務新媒體基本信息發生變更后未及時在全國政務新媒體信息報送系統中更新備案。如微信訂閱號昌江縣政務服務中心已自主注銷未在系統中申請，小程序+微信“海南旅游業人員學歷提升報名入口”“假期離島師生統計表”賬號關停未在系統中申請。
（三）部分單位不按時向社會公布政府信息公開工作年度報告。年度報告不僅反映政府信息公開工作，也反映政府工作本身，是更好發揮政府信息公開制度功能的重要途徑。《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，縣級以上人民政府部門應當在每年1月31日前向本級政府信息公開工作主管部門提交本行政機關上一年度政府信息公開工作年度報告并向社會公布。本次檢查中發現，萬寧市、樂東黎族自治縣等市縣部門和鄉鎮共55個單位未按照規定時間向社會公布2024年政府信息公開工作年度報告（詳見附件4）。
三、工作要求
（一）提高政治站位，強化內容建設。各地各部門要以內容建設為根本，強化政府網站和政務新媒體的發布、傳播、引導、互動、辦事等功能。充分發揮政府網站和政務新媒體權威發布優勢，及時充分轉載黨中央、國務院和省委、省政府重大決策部署相關信息，積極傳播黨和政府聲音。嚴格落實值班讀網制度，確保信息內容權威、準確、及時，著力加強海南自由貿易港核心政策推廣力度，優化政策解讀咨詢服務，及時對公眾關注的熱點問題釋疑解惑，共同打造整體聯動、協同發聲的政府網站和政務新媒體矩陣體系。
（二）聚焦功能建設，提升數字化水平。各地各部門要順應數字化發展趨勢，加快應用大模型和自然語言等人工智能技術提供智能搜索，智能化、場景化、融合化的搜索功能更加廣泛，真正實現了“搜索即服務”，讓用戶真正實現“隨心問、滿意答”。根據政務新媒體不同類型平臺的傳播特點，運用數字化手段對重要信息開展“集群式”發布。
（三）加強運維保障，持續提質增效。各地各部門要切實履行監管職責，嚴格制定和落實監管機制，綜合運用技術掃描、人工核查等方式開展風險隱患排查，重點防范嚴重表述錯誤、疑似錯別字、死鏈、網站外掛不良鏈接、泄露個人隱私信息等安全問題，保證網站安全平穩運行。
（四）查漏補缺、舉一反三，切實抓好問題整改。對此次檢查中發現存在問題的政府網站、政務新媒體，各有關市縣政府、省政府直屬單位要按照《考核指標》要求，采取有力措施整改到位。對于使用頻率低、實用性不強的賬號，應及時予以關停注銷、提前發布公告，并在“全國政務新媒體信息報送系統”完成關停流程。
附件：
1.2025年第一季度檢查發現存在突出問題的政府網站名單
4.2025年第一季度檢查發現未按規定公開政府信息公開工作年度報告單位名單
海南省人民政府辦公廳
2025年3月20日
（此件主動公開）
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