“追著企業”服務讓難題一朝破解

一企業房產被錯誤抵押登記，省紀委監委清障護航專項行動主動跟進——
“追著企業”服務讓難題一朝破解

海南日報海口5月31日訊(海南日報全媒體記者 袁宇)“從投訴到解決問題只用了短短一天，省紀委監委的同志甚至主動‘追著企業’服務，這樣的擔當讓我們倍感溫暖!”近日，海南省紀委監委收到一封來自海南鼎倬實業有限公司的感謝信，公司負責人在信中感慨道。

感謝信的背后是一起已備案房產遭遇抵押的案例。海南鼎倬實業有限公司于2022年購買了海口市某辦公樓3套辦公用房，并已辦理備案登記，但在后來辦理購房貸款時卻發現這3套房已處于被抵押狀態。“發現這個情況后，我們公司四處奔波，多方反映，問題均得不到解決，影響企業運轉，資金流轉陷入困難。”該負責人說。

今年4月中旬，海南鼎倬實業有限公司通過清障護航專項行動網上舉報端口提交訴求，卻因匆忙錯填聯系電話，導致許久沒有收到回復，企業負責人一度以為求助無望。

“我們收到線索后立馬進行核實。”省紀委監委清障護航專項行動領導小組辦公室工作人員介紹，當月23日，通過多方渠道最終輾轉聯系到企業法人代表，第一時間了解企業訴求、迅速核實情況，并聯動海口市有關職能部門協調處置。

經過督促了解，該錯誤的發生為系統數據掛接錯誤，該企業購買的3套辦公用房被誤標記為“抵押”狀態，導致后續問題的產生。了解到該情況后，有關職能部門立即修正錯誤，并第一時間主動告知企業，房產抵押登記被成功撤銷。僅過去一天，困擾該企業兩年多的難題得到妥善解決。

監督顯擔當，攻堅破“死結”，助力企業迅速恢復正常經營。這一案例是我省以監督護航營商環境優化、助力自貿港建設的生動縮影。

據介紹，自2024年優化營商環境清障護航專項行動開展以來，省紀委監委聚焦市場主體關切，建立“信、訪、網、電”四位一體機制，通過12345護航專線電話、專用信箱、網上舉報平臺等多種渠道傾聽市場主體訴求，及時發現惠企政策執行“偏差”，對企業發展梗阻背后的腐敗和作風問題，堅決予以糾治，嚴防惠企政策空轉、措施虛化。專項行動開展以來，共發現并解決問題3000余個，推動有關單位在優化營商環境方面建章立制279份，在解決問題上見真章、顯實效。

省紀委監委相關負責人表示，將持續開展優化營商環境清障護航專項行動，嚴肅查處吃拿卡要、冷硬橫推、違規收費、趨利性執法等嚴重影響市場秩序問題，以“零容忍”態度整治損害營商環境行為，推動構建“親而有度、清而有為”的政商關系，為海南自貿港打造法治化、國際化、便利化營商環境提供堅強紀律保障。

省紀委監委清障護航專項行動問題受理方式：

1. 碼上監督：通過海易辦“海南12345”模塊，點擊“清障護航專項行動”舉報入口反映問題;

2.電話舉報：12345(營商環境問題受理專線);

3.信箱地址：海南省海口市A155郵政信箱(清障護航行動專用信箱)。