海南主動靠前服務(wù)為投資者“云上”辦業(yè)

海南主動靠前服務(wù)為投資者“云上”辦業(yè)務(wù)
丹麥旅行商遠程“零跑動”落戶海南

海南日報訊(海南日報全媒體記者 劉曉惠)5月23日，丹中旅游文化交流協(xié)會會長劉曉明雖人在丹麥，卻收到了一張來自海口的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。這份跨越山海的“禮物”，標志著她在海南開展境外游客入島及內(nèi)地旅游業(yè)務(wù)的夢想正式啟航。

兩個多月前，劉曉明向省旅游和文化廣電體育廳有關(guān)工作人員透露了在海口注冊一家旅行社的想法。彼時，這還只是一個初步構(gòu)想，尚未付諸行動。3月22日，在與省旅文廳的座談會上，劉曉明再次提及此事。令她沒想到的是，會后，省旅文廳主要負責(zé)人給她發(fā)了消息，不僅盛情邀請她來海南投資興業(yè)，還詳細介紹了海南自貿(mào)港的獎補政策。這一番真誠的溝通，讓劉曉明堅定了在海南注冊旅行社的決心。

“廳領(lǐng)導(dǎo)的邀請和介紹，讓我看到了海南對發(fā)展旅游業(yè)的誠意和決心，也讓我對在海南開展業(yè)務(wù)充滿了信心。”劉曉明在接受采訪時回憶道。

不久，劉曉明回到丹麥，她本以為人不在海口，注冊公司的事會暫時擱置。然而，省旅文廳的做法讓她打消了顧慮。“他們安排專人與我對接，開啟了線上溝通模式。”劉曉明說，4月30日，她與省旅文廳工作人員進行視頻溝通，在線提交了相關(guān)資料。

省市場監(jiān)督管理局了解到這一情況后，也主動靠前服務(wù)，安排專人對接省旅文廳，不僅耐心解答企業(yè)注冊有關(guān)疑問，還細心指出申請材料的易錯、易漏點，將貼心服務(wù)送到“家門口”。

“他們真的非常專業(yè)和負責(zé)，每一個步驟都講解得很清楚，遇到問題也能及時幫我解決。”劉曉明對工作人員的服務(wù)贊不絕口。

5月16日，劉曉明的旅行社公司工商注冊順利通過。激動之余，她在線上給旅文廳工作人員發(fā)去消息：“沒有你們的幫助，我一個人是沒有能力完成的!”

5月23日，一張紙質(zhì)版經(jīng)營許可證新鮮出爐。遠在丹麥的劉曉明得知消息后，欣喜之情溢于言表。“這張許可證不僅是我個人事業(yè)的新起點，也讓我看到了海南自貿(mào)港的高效與便捷。”劉曉明表示，接下來，她將充分利用自身資源，積極開拓境外游客市場，將更多國外游客帶到海南，感受海南的獨特魅力。

省旅文廳相關(guān)負責(zé)人表示，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造良好營商環(huán)境，是海南自貿(mào)港建設(shè)的重要內(nèi)容。未來，海南將繼續(xù)加大對文旅企業(yè)的扶持力度，吸引更多像劉曉明這樣的境外投資者，共同推動海南文旅產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。