海南主動靠前服務為投資者“云上”辦業

海南主動靠前服務為投資者“云上”辦業務
丹麥旅行商遠程“零跑動”落戶海南

海南日報訊(海南日報全媒體記者 劉曉惠)5月23日，丹中旅游文化交流協會會長劉曉明雖人在丹麥，卻收到了一張來自海口的旅行社業務經營許可證。這份跨越山海的“禮物”，標志著她在海南開展境外游客入島及內地旅游業務的夢想正式啟航。

兩個多月前，劉曉明向省旅游和文化廣電體育廳有關工作人員透露了在海口注冊一家旅行社的想法。彼時，這還只是一個初步構想，尚未付諸行動。3月22日，在與省旅文廳的座談會上，劉曉明再次提及此事。令她沒想到的是，會后，省旅文廳主要負責人給她發了消息，不僅盛情邀請她來海南投資興業，還詳細介紹了海南自貿港的獎補政策。這一番真誠的溝通，讓劉曉明堅定了在海南注冊旅行社的決心。

“廳領導的邀請和介紹，讓我看到了海南對發展旅游業的誠意和決心，也讓我對在海南開展業務充滿了信心。”劉曉明在接受采訪時回憶道。

不久，劉曉明回到丹麥，她本以為人不在海口，注冊公司的事會暫時擱置。然而，省旅文廳的做法讓她打消了顧慮。“他們安排專人與我對接，開啟了線上溝通模式。”劉曉明說，4月30日，她與省旅文廳工作人員進行視頻溝通，在線提交了相關資料。

省市場監督管理局了解到這一情況后，也主動靠前服務，安排專人對接省旅文廳，不僅耐心解答企業注冊有關疑問，還細心指出申請材料的易錯、易漏點，將貼心服務送到“家門口”。

“他們真的非常專業和負責，每一個步驟都講解得很清楚，遇到問題也能及時幫我解決。”劉曉明對工作人員的服務贊不絕口。

5月16日，劉曉明的旅行社公司工商注冊順利通過。激動之余，她在線上給旅文廳工作人員發去消息：“沒有你們的幫助，我一個人是沒有能力完成的!”

5月23日，一張紙質版經營許可證新鮮出爐。遠在丹麥的劉曉明得知消息后，欣喜之情溢于言表。“這張許可證不僅是我個人事業的新起點，也讓我看到了海南自貿港的高效與便捷。”劉曉明表示，接下來，她將充分利用自身資源，積極開拓境外游客市場，將更多國外游客帶到海南，感受海南的獨特魅力。

省旅文廳相關負責人表示，為企業提供優質服務、創造良好營商環境，是海南自貿港建設的重要內容。未來，海南將繼續加大對文旅企業的扶持力度，吸引更多像劉曉明這樣的境外投資者，共同推動海南文旅產業的繁榮發展。