突破行政審批的時空約束,降低企業辦事成本
儋州洋浦推出“信用+遠程踏勘”服務
海南日報訊 (海南日報全媒體記者 劉夢曉 通訊員 符潤彩)日前,在洋浦政務中心三樓審批五科辦公室內,審批人員輕點鼠標,借助網絡平臺,與海南新匯林醫療器械有限公司順利連線,開啟了“信用+遠程踏勘”的高效審批流程。
“信用+遠程踏勘”服務是儋州市營商環境建設局積極探索的政務服務新模式,海南新匯林醫療器械有限公司在申請相關業務審批時,成為這一創新模式的首批受益者。
據了解,由于該公司信用等級審批服務信用核驗結果達到“橙檔”及以上,符合遠程踏勘條件。在申請通過后,審批人員及時與企業取得聯系,確定了遠程踏勘時間,并詳細告知企業所需設備、踏勘內容及注意事項。整個過程政企不見面,卻同樣能辦成事,令企業感受到審批效率大幅提升帶來的便利。
“我們覺得很方便,效率也高,這也提醒我們要注重企業信用,才能更好地體驗到貼心服務。”該公司相關負責人表示。
而作為“信用+遠程踏勘”這一模式的主管部門,儋州市營商環境局不僅主動靠前服務,還嚴謹地做好前期準備工作。
“遠程踏勘過程中,我們主動表明身份,在得到企業口頭承諾視頻內容真實有效后,對企業設備設施等進行逐項核實,嚴謹細致完成了遠程踏勘工作。”儋州市營商環境建設局審批五科負責人顏世宇介紹,整個遠程踏勘過程還進行全程錄制,實現了全過程留痕及可回溯管理。通過這個模式,突破了行政審批的時空約束,以數據“跑路”代替人員“跑腿”,降低企業辦事成本。
據悉,“信用+遠程踏勘”審批服務,是一種依托信息化手段,為信用核驗結果為“橙檔”及以上的申請人提供更便利的審批服務。通過遠程視頻連線,申請人和審批人員無需再奔波至現場,即可完成原先需實地踏勘的審批流程,實現了審批方式由現場向線上的新轉變。“信用+遠程踏勘”審批服務還提供了事前指導、事中審查、事后補正等全流程服務,給辦事企業全流程指導協助,真正實現“足不出戶辦好事”。
目前,儋州市“信用+遠程踏勘”審批服務首批推出24項審批事項,涵蓋了住建、農業、教育、文旅、交通、食品藥品、醫療器械等多個與民生息息相關的領域,為信用良好的申請人提供了極大的便利。
儋州市營商環境建設局信用辦工作人員潘孝峰表示,該局將持續優化“信用+遠程踏勘”服務,完善遠程踏勘標準規范,動態調整“信用+遠程踏勘”服務事項,緊隨改革前沿推出更多惠企便民服務,助力打造一流營商環境“樣板間”。
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