海南省建設國際旅游消費中心和旅游市場整治領導小組會議強調
堅持問題導向加大優質旅游產品和服務供給
多措并舉打好“五一”假期服務保障“組合拳”

4月29日，海南省建設國際旅游消費中心和旅游市場整治領導小組會議召開，聽取我省旅游景區強基煥新升級、旅游服務質量提升、“五一”假期旅游市場服務保障準備等工作情況匯報，安排部署相關重點工作。

省委書記、領導小組組長馮飛主持會議，省長、領導小組組長劉小明等省領導參加。

會議強調，建設國際旅游消費中心是海南自由貿易港建設“三區一中心”戰略定位之一。今年是“十四五”規劃收官之年，也是海南自由貿易港封關運作、擴大開放之年，各級各有關部門要進一步提高政治站位，堅持問題導向、目標導向、效果導向，精準研判客流情況，以優質旅游產品和服務供給迎假期，以旅游消費的快速增長，助推實現今年經濟增長目標，加快建設國際旅游消費中心。

會議要求，要打好“五一”假期旅游市場管理服務“組合拳”，緊盯潛水、沖浪、海釣等涉海旅游領域，完善旅游市場管理服務機制;壓實市縣屬地、景區經營主體、網約車平臺責任;嚴格執行市縣領導值班值守制度，增強假期三亞等重點市縣旅游市場管理服務力量，始終保持“零容忍”高壓態勢，重拳整治旅游市場亂象，及時高效處置涉旅投訴，全面提升旅游服務質量和形象。要加快提升產品供給和服務質量，扎實開展旅游服務質量提升十大行動和景區強基煥新升級行動，加快補齊短板，強化信用監管，優化營銷推廣，推動環島和環熱帶雨林國家公園旅游公路沿線資源聯動開發，大力推進旅游服務標準化建設，持續提高游客體驗感和滿意度。要積極拓展入境旅游，深入梳理研判當前入境游客個性化、多元化、高質量旅游需求，結合旅游市場推廣織密國際航線，加強與國際旅游組織合作，更好吸引中外游客到海南消費，構建省市縣聯動、部門協同工作機制，在入境旅游領域不斷深挖存量、釋放潛力、擴大增量。

會議還對“五一”假期安全生產、保供穩價等工作進行部署，要求聚焦道路交通、涉海旅游、瓊州海峽輪渡等重點領域，加強值班值守和工作調度，牢牢守住安全底線。(海南日報全媒體記者 李磊 攝影 封爍)