我省全力做好清明節祭掃服務保障
云祭+代祭 別樣清明一樣情

本報?？?月27日訊（記者 劉操 通訊員 肖海軍）海南日報記者3月27日從海南省推進殯葬改革情況暨2023年清明節祭掃工作新聞發布會上獲悉，清明節臨近，省民政廳針對群眾祭掃需求，積極倡導移風易俗，全力保障清明祭掃活動平安、文明、有序。

清明節臨近，省民政廳研判，今年我省各類祭掃場所將會迎來人員聚集的高峰，呈現出“大流量、小空間、高密度”的特點。從今年假期情況看，清明節前的周六、周日（4月1日和4月2日）和清明節當天，為祭掃人數最為集中的時間，各公墓和殯儀服務單位人流量大，車流多，停車位置擁擠。

對此，省民政廳已召開全省清明節祭掃工作視頻會議要求市縣民政部門做好祭掃人流量高峰預判，采取分流、錯峰等有效措施，降低祭掃人流密度，減少人員聚集。制定祭掃應急預案、人員車輛疏導方案和祭掃服務接待方案，確保有效預防和及時處置各類突發事件。

省民政廳還向廣大群眾發出“綠色殯葬、移風易俗”倡議書，倡導以家庭追思、網上祭奠等形式寄托哀思，引導群眾文明祭掃。創新祭掃服務模式，通過開通殯葬服務機構移動客戶端、微信公眾號等服務渠道，大力推行云祭掃、預約祭掃、代理祭掃、遠程告別等在線服務項目，滿足群眾多樣化祭掃服務需求。

記者從發布會上了解到，海口、定安、澄邁等市縣的公墓開通了清明節祭掃網上平臺，群眾可通過平臺在線選擇云祭掃、代為祭掃、遠程追思等服務。

此外，針對清明期間群眾祭掃、咨詢等服務需求增加實際，省民政廳指導殯葬服務機構加強人員配備，增設服務窗口、延長服務時間、優化服務流程、創新服務手段，為群眾提供便利化、人性化服務。