我省全力做好清明節(jié)祭掃服務(wù)保障
云祭+代祭 別樣清明一樣情

本報(bào)海口3月27日訊（記者 劉操 通訊員 肖海軍）海南日?qǐng)?bào)記者3月27日從海南省推進(jìn)殯葬改革情況暨2023年清明節(jié)祭掃工作新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，清明節(jié)臨近，省民政廳針對(duì)群眾祭掃需求，積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，全力保障清明祭掃活動(dòng)平安、文明、有序。

清明節(jié)臨近，省民政廳研判，今年我省各類祭掃場(chǎng)所將會(huì)迎來(lái)人員聚集的高峰，呈現(xiàn)出“大流量、小空間、高密度”的特點(diǎn)。從今年假期情況看，清明節(jié)前的周六、周日（4月1日和4月2日）和清明節(jié)當(dāng)天，為祭掃人數(shù)最為集中的時(shí)間，各公墓和殯儀服務(wù)單位人流量大，車流多，停車位置擁擠。

對(duì)此，省民政廳已召開(kāi)全省清明節(jié)祭掃工作視頻會(huì)議要求市縣民政部門做好祭掃人流量高峰預(yù)判，采取分流、錯(cuò)峰等有效措施，降低祭掃人流密度，減少人員聚集。制定祭掃應(yīng)急預(yù)案、人員車輛疏導(dǎo)方案和祭掃服務(wù)接待方案，確保有效預(yù)防和及時(shí)處置各類突發(fā)事件。

省民政廳還向廣大群眾發(fā)出“綠色殯葬、移風(fēng)易俗”倡議書，倡導(dǎo)以家庭追思、網(wǎng)上祭奠等形式寄托哀思，引導(dǎo)群眾文明祭掃。創(chuàng)新祭掃服務(wù)模式，通過(guò)開(kāi)通殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)移動(dòng)客戶端、微信公眾號(hào)等服務(wù)渠道，大力推行云祭掃、預(yù)約祭掃、代理祭掃、遠(yuǎn)程告別等在線服務(wù)項(xiàng)目，滿足群眾多樣化祭掃服務(wù)需求。

記者從發(fā)布會(huì)上了解到，海口、定安、澄邁等市縣的公墓開(kāi)通了清明節(jié)祭掃網(wǎng)上平臺(tái)，群眾可通過(guò)平臺(tái)在線選擇云祭掃、代為祭掃、遠(yuǎn)程追思等服務(wù)。

此外，針對(duì)清明期間群眾祭掃、咨詢等服務(wù)需求增加實(shí)際，省民政廳指導(dǎo)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)人員配備，增設(shè)服務(wù)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段，為群眾提供便利化、人性化服務(wù)。