本年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》編制。本年報由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等6部分組成。本年報中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

    一、總體情況

2020年，海南省人民政府辦公廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于政務(wù)公開的決策部署，積極推進主動公開，強化政府信息管理，加強配套制度建設(shè)，以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)，取得了扎實成效。

（一）積極推進政府信息主動公開。落實政府信息主動公開新要求，在省、市縣政府及部門網(wǎng)站構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的政府信息公開平臺，匯集整理并向社會公開本級政府行政機關(guān)職能、辦公地址、聯(lián)系電話、負責人姓名目錄，集中發(fā)布法定主動公開內(nèi)容。圍繞海南自由貿(mào)易港建設(shè)、國際旅游消費中心建設(shè)、發(fā)展農(nóng)村市場主體、壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟等重點工作，促進旅游經(jīng)濟復(fù)蘇，促進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，穩(wěn)定就業(yè)，發(fā)布發(fā)展農(nóng)村市場主體壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟、鼓勵農(nóng)民工到重點項目重點企業(yè)務(wù)工、振興旅游業(yè)等重要政策措施，助力“六穩(wěn)”工作，落實“六保”任務(wù)。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、突發(fā)事件應(yīng)對等重點工作，開設(shè)專題頻道欄目，及時公開人才流動、公共衛(wèi)生等信息，同步做好通俗易懂、形式多樣、權(quán)威準確的政策解讀，努力提升公眾獲得感。2020年，省政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布總數(shù)為3.5萬條，其中發(fā)布省政府常務(wù)會議62條、省政府文件45條、省政府辦公廳文件68條、政策解讀81條、政府公報21期，總訪問量2645.3萬人次；“海南省政府網(wǎng)”微信公眾號推送信息3186條，總閱讀量265.3萬次,關(guān)注人數(shù)13萬人；新浪微博共發(fā)布信息3660條，關(guān)注人數(shù)1.7萬人。

（二）著力做好政府信息依申請公開。以完善內(nèi)部制度為抓手，以規(guī)范答復(fù)文書格式為重點，圍繞登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)，進一步規(guī)范政府信息公開申請辦理工作，努力提升政府信息公開申請辦理工作質(zhì)量。2020年省政府辦公廳共收到政府信息公開申請70件，其中，予以公開的21件，部分公開的0件，不予公開的11件，本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息或沒有現(xiàn)成信息及申請內(nèi)容不明確無法提供的33件，申請信息屬于信訪舉報投訴類、重復(fù)申請、要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息等不予處理信息3件，其他答復(fù)處理2件，均在法定期限內(nèi)答復(fù)。

（三）不斷強化政府信息管理。根據(jù)工作要點部署，對照國家有關(guān)部委印發(fā)的26個領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準目錄，指導(dǎo)各基層單位結(jié)合實際編制政務(wù)公開事項標準目錄，并在政府網(wǎng)站集中向社會公開，分步推進在政府網(wǎng)站增設(shè)相應(yīng)欄目，做到目錄與內(nèi)容兩公開、雙促進。加強重點政務(wù)信息管理，完善省本級行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件數(shù)據(jù)庫，并集中統(tǒng)一對外公開，同時，推進全省行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫建設(shè)，著力解決底數(shù)不清、體系不完善等問題。

（四）持續(xù)抓好平臺建設(shè)。依托全省政府網(wǎng)站集約化平臺，搭建全省政務(wù)新媒體融合管理平臺，實施新浪微博、微信公眾號等第三方內(nèi)容管理及素材采編共享、一鍵發(fā)布，實現(xiàn)一體化解決組織內(nèi)重要信息協(xié)同發(fā)聲，全面提升政務(wù)新媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。強化政府網(wǎng)站效能監(jiān)管，發(fā)揮好第一平臺作用，通過地圖、雷達條、條形圖、折線圖、表格等方式，加大對全省集約化平臺上的內(nèi)容發(fā)布情況、瀏覽評價情況、運行健康狀況等大數(shù)據(jù)分析，對標做好改進工作，努力提升服務(wù)公眾水平。

（五）加大監(jiān)督保障力度。落實國辦關(guān)于政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理要求，加大對全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的抽查檢查力度，全年抽查檢查政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體4次，對抽查檢查發(fā)現(xiàn)問題提出明確的整改要求。落實《政府信息公開條例》規(guī)定，在省政府門戶網(wǎng)站以征集調(diào)查方式開展政府信息公開工作社會評議，認真采納合理建議，積極解決存在問題，主動接受社會監(jiān)督。堅持以評促考，通過購買服務(wù)方式建立第三方評估工作機制，分期開展全省政務(wù)公開、政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體評估，并以問題工單形式督促整改，整體建設(shè)水平有了進一步提升，更好地發(fā)揮了考評制度功能。

       二、主動公開政府信息情況