本年報(bào)根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》編制。本年報(bào)由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議及行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等6部分組成。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

    一、總體情況

2020年，海南省人民政府辦公廳堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的決策部署，積極推進(jìn)主動(dòng)公開(kāi)，強(qiáng)化政府信息管理，加強(qiáng)配套制度建設(shè)，以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，取得了扎實(shí)成效。

（一）積極推進(jìn)政府信息主動(dòng)公開(kāi)。落實(shí)政府信息主動(dòng)公開(kāi)新要求，在省、市縣政府及部門網(wǎng)站構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的政府信息公開(kāi)平臺(tái)，匯集整理并向社會(huì)公開(kāi)本級(jí)政府行政機(jī)關(guān)職能、辦公地址、聯(lián)系電話、負(fù)責(zé)人姓名目錄，集中發(fā)布法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容。圍繞海南自由貿(mào)易港建設(shè)、國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)、發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)主體、壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)工作，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，穩(wěn)定就業(yè)，發(fā)布發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)主體壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)、鼓勵(lì)農(nóng)民工到重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)企業(yè)務(wù)工、振興旅游業(yè)等重要政策措施，助力“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六保”任務(wù)。圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等重點(diǎn)工作，開(kāi)設(shè)專題頻道欄目，及時(shí)公開(kāi)人才流動(dòng)、公共衛(wèi)生等信息，同步做好通俗易懂、形式多樣、權(quán)威準(zhǔn)確的政策解讀，努力提升公眾獲得感。2020年，省政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布總數(shù)為3.5萬(wàn)條，其中發(fā)布省政府常務(wù)會(huì)議62條、省政府文件45條、省政府辦公廳文件68條、政策解讀81條、政府公報(bào)21期，總訪問(wèn)量2645.3萬(wàn)人次；“海南省政府網(wǎng)”微信公眾號(hào)推送信息3186條，總閱讀量265.3萬(wàn)次,關(guān)注人數(shù)13萬(wàn)人；新浪微博共發(fā)布信息3660條，關(guān)注人數(shù)1.7萬(wàn)人。

（二）著力做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)。以完善內(nèi)部制度為抓手，以規(guī)范答復(fù)文書(shū)格式為重點(diǎn)，圍繞登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理工作，努力提升政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理工作質(zhì)量。2020年省政府辦公廳共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)70件，其中，予以公開(kāi)的21件，部分公開(kāi)的0件，不予公開(kāi)的11件，本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息或沒(méi)有現(xiàn)成信息及申請(qǐng)內(nèi)容不明確無(wú)法提供的33件，申請(qǐng)信息屬于信訪舉報(bào)投訴類、重復(fù)申請(qǐng)、要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息等不予處理信息3件，其他答復(fù)處理2件，均在法定期限內(nèi)答復(fù)。

（三）不斷強(qiáng)化政府信息管理。根據(jù)工作要點(diǎn)部署，對(duì)照國(guó)家有關(guān)部委印發(fā)的26個(gè)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄，指導(dǎo)各基層單位結(jié)合實(shí)際編制政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，并在政府網(wǎng)站集中向社會(huì)公開(kāi)，分步推進(jìn)在政府網(wǎng)站增設(shè)相應(yīng)欄目，做到目錄與內(nèi)容兩公開(kāi)、雙促進(jìn)。加強(qiáng)重點(diǎn)政務(wù)信息管理，完善省本級(jí)行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件數(shù)據(jù)庫(kù)，并集中統(tǒng)一對(duì)外公開(kāi)，同時(shí)，推進(jìn)全省行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，著力解決底數(shù)不清、體系不完善等問(wèn)題。

（四）持續(xù)抓好平臺(tái)建設(shè)。依托全省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，搭建全省政務(wù)新媒體融合管理平臺(tái)，實(shí)施新浪微博、微信公眾號(hào)等第三方內(nèi)容管理及素材采編共享、一鍵發(fā)布，實(shí)現(xiàn)一體化解決組織內(nèi)重要信息協(xié)同發(fā)聲，全面提升政務(wù)新媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。強(qiáng)化政府網(wǎng)站效能監(jiān)管，發(fā)揮好第一平臺(tái)作用，通過(guò)地圖、雷達(dá)條、條形圖、折線圖、表格等方式，加大對(duì)全省集約化平臺(tái)上的內(nèi)容發(fā)布情況、瀏覽評(píng)價(jià)情況、運(yùn)行健康狀況等大數(shù)據(jù)分析，對(duì)標(biāo)做好改進(jìn)工作，努力提升服務(wù)公眾水平。

（五）加大監(jiān)督保障力度。落實(shí)國(guó)辦關(guān)于政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理要求，加大對(duì)全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的抽查檢查力度，全年抽查檢查政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體4次，對(duì)抽查檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出明確的整改要求。落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定，在省政府門戶網(wǎng)站以征集調(diào)查方式開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作社會(huì)評(píng)議，認(rèn)真采納合理建議，積極解決存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持以評(píng)促考，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)方式建立第三方評(píng)估工作機(jī)制，分期開(kāi)展全省政務(wù)公開(kāi)、政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體評(píng)估，并以問(wèn)題工單形式督促整改，整體建設(shè)水平有了進(jìn)一步提升，更好地發(fā)揮了考評(píng)制度功能。

       二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況