著眼海南自由貿易港建設最高水平開放形態,堅持“管得住、放得開”的要求,持續優化“海易辦”“海政通”兩大平臺和“互聯網+監管”系統,健全數據共享和業務協同機制,政府履職數字化、智能化水平顯著提升,政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化全面優化,政府數字化發展總體水平達到全國一流。
到2022年底,“一網通辦”方面,“海易辦”成為全省政務服務總入口,原則上非“海易辦”服務入口全部關閉,“海易辦”日活躍用戶數超過60萬,全省“零跑動”可辦事項使用率達到60%。“一網協同”方面,“海政通”成為全省各級政府內部協同辦公總入口,全省各級政府部門覆蓋度達100%,公務員使用“海政通”比率超過70%。“一網監管”方面,“互聯網+監管”行業覆蓋率超過70%,在5個市縣實現“審批、監管、執法、信用”聯動機制應用。數據共享方面,85%以上省建系統完成數據共享,省級數據共享需求滿足率超過93%。各市縣和省級主要行業部門建立較為完善的數字化轉型工作機制,構建起“主要領導+信息化專員+業務管理員”的工作責任體系。
到2023年底,“一網通辦”方面,“海易辦”日活躍用戶數超過80萬,全面落實“平臺之外無系統”,省建系統政務服務事項原則上全部在“海易辦”平臺實現“一表受理”,“零跑動”可辦事項使用率達到70%。“一網協同”方面,全省公務員使用“海政通”比率超過90%。“一網監管”方面,行業覆蓋率超過85%,“審批、監管、執法、信用”聯動機制在全省鋪開。數據共享方面,95%以上省建系統完成數據共享,省級數據共享需求滿足率超過95%。在國際投資、國際貿易、國土空間治理、工程建設審批和金融服務等領域形成在全國有影響力的典型案例。
到2024年底,“一網通辦”方面,“海易辦”日活躍用戶數超過100萬,“零跑動”可辦事項使用率達到80%。“一網協同”方面,全省公務員使用“海政通”比率達到100%。“一網監管”方面,行業覆蓋率達到100%,“互聯網+監管”系統與社管平臺實現全面互通,監管活動全面協同,“審批、監管、執法、信用”無縫銜接。數據共享方面,省建系統全部完成數據共享,基本滿足政務服務和封關運作各項工作對數據的共享需要。形成在全國有影響力的市(縣)政府數字化轉型典型案例3個,行業典型案例10個。
到2025年底,全省政府數字化總體發展水平進入全國一流。“一網通辦”方面,“海易辦”平臺日活躍用戶數超過150萬,“零跑動”可辦事項使用率超過80%,政務服務好評率全國領先,實現向“一網好辦”轉變。“一網協同”方面,運行效能及大數據智能化決策能力全國領先。“一網監管”方面,形成比較完善的省、市縣、鄉鎮(街道)、村(社區)四級聯動的省域治理體系,實現跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務協同治理,有效防范化解重大風險。數據共享方面,較好滿足政務服務和封關運作對數據的共享需要,實現與國家部委垂管系統的數據共享。數字政府基礎支撐能力更加完備,各市縣各部門核心業務系統充分整合完善,有效支撐各級政府部門業務模式創新和業務流程再造。