根據(jù)省社保中心關(guān)于全省“綜合柜員制”改革統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、整體推進的相關(guān)安排部署，洋浦社保“綜合柜員制”于2021年2月3日正式上線，實現(xiàn)了開發(fā)區(qū)內(nèi)社保醫(yī)保業(yè)務(wù)“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”“全省通辦”，進一步優(yōu)化開發(fā)區(qū)營商環(huán)境。

過去，開發(fā)區(qū)群眾到社保服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，需要分類取號，如果涉及到多個業(yè)務(wù)辦理，還要多次取號、多次辦理，流程較為繁瑣。同時，群眾或者企業(yè)若想要辦理社保醫(yī)保業(yè)務(wù)，必須回到參保所在地的經(jīng)辦機構(gòu)進行辦理，一直以來，不能異地業(yè)務(wù)辦理給群眾和企業(yè)增加不少麻煩。如今，隨著洋浦社保“綜合柜員制”的正式上線，這些“煩心事”將不復(fù)存在。

社保“綜合柜員制”改革旨在打造統(tǒng)一的網(wǎng)上平臺，通過業(yè)務(wù)流程再造、優(yōu)化和融合，合理調(diào)整設(shè)置服務(wù)窗口，形成“前臺綜合受理、后臺分類審核、統(tǒng)一窗口反饋”的模式，統(tǒng)一線上線下服務(wù)入口，線下實現(xiàn)“一門式、一窗式”服務(wù)，線上提供“一網(wǎng)式”服務(wù)。社保“綜合柜員制”的正式上線，不但可以解決就近辦理業(yè)務(wù)的問題，還可以減少企業(yè)和群眾跑多窗口、跑錯窗口的麻煩。目前，119個社保醫(yī)保公共服務(wù)事項中的108個均可在網(wǎng)上辦理，網(wǎng)辦率達90%。洋浦臺記者：麥彥禮