根據省社保中心關于全省“綜合柜員制”改革統一規劃、分步實施、整體推進的相關安排部署，洋浦社保“綜合柜員制”于2021年2月3日正式上線，實現了開發區內社保醫保業務“一窗通辦”“一網通辦”“全省通辦”，進一步優化開發區營商環境。

過去，開發區群眾到社保服務大廳辦理業務，需要分類取號，如果涉及到多個業務辦理，還要多次取號、多次辦理，流程較為繁瑣。同時，群眾或者企業若想要辦理社保醫保業務，必須回到參保所在地的經辦機構進行辦理，一直以來，不能異地業務辦理給群眾和企業增加不少麻煩。如今，隨著洋浦社保“綜合柜員制”的正式上線，這些“煩心事”將不復存在。

社保“綜合柜員制”改革旨在打造統一的網上平臺，通過業務流程再造、優化和融合，合理調整設置服務窗口，形成“前臺綜合受理、后臺分類審核、統一窗口反饋”的模式，統一線上線下服務入口，線下實現“一門式、一窗式”服務，線上提供“一網式”服務。社保“綜合柜員制”的正式上線，不但可以解決就近辦理業務的問題，還可以減少企業和群眾跑多窗口、跑錯窗口的麻煩。目前，119個社保醫保公共服務事項中的108個均可在網上辦理，網辦率達90%。洋浦臺記者：麥彥禮