海南住房公積金推出系列舉措助企便民，提升服務水平和群眾辦事體驗感
創新開展便民服務 持續優化營商環境

在海南省住房公積金管理局（海大橋西）個人公積金貸款受理點，來辦業務的市民絡繹不絕。海南日報記者 袁琛 攝

海南日報記者 孫慧

通訊員 韓鋒

住房公積金制度的建立，不僅改善了我省城鎮職工的居住條件，也推動了我省經濟社會的發展。

近年來，省住房公積金管理局本著對政府、對群眾負責的態度，以維護單位及職工個人利益為己任，圍繞經濟社會發展形勢和發展需求，不斷改進服務措施，提高管理水平，發揮資金效益，助力全省職工實現安居夢。

讓群眾少跑腿  90%業務事項辦理實現“不見面審批”

“辦理住房公積金業務，以前需要到辦事大廳排隊辦理。現在坐在辦公室里，通過電腦操作就能辦理。”海口市一家旅游企業住房公積金經辦人童明敏說。

近年來，我省聚焦住房公積金制度改革和城鎮居民需求，加快推進住房公積金業務“不見面審批”改革，完成與省信息共享平臺、全省“一張網”對接，在“互聯網+”系統平臺實現多項數據互聯共享基礎上，逐步實現無紙化審批，正在探索全面實現“不見面審批”。

海口市民沈河在海口市購買了一套房產，想辦理住房公積金對沖還貸業務，他通過住房公積金手機APP提交材料申請線上辦理，不到3個工作日，就已經全程辦理完畢。

住房公積金線上業務辦理速度提升，在于省住房公積金管理局推出的住房公積金“7×24”全時服務新模式，單位繳存、退休提取、償還住房公積金貸款提取及對沖還貸等業務實現線上自主辦結，辦事職工可隨時隨地通過網廳或手機APP辦理業務。

“7×24”全時服務為繳存單位和職工提供了個性化、時效性、不間斷的便民服務，2021年，住房公積金線上業務平臺日均活躍用戶達1.5萬人次，共計提供服務4850萬次，不見面辦件審批量達到1247.80萬件，“不見面審批”業務辦件量占有率為99.28%。當前，省住房公積金管理局已超額完成省行政審批改革辦公室確定“不見面審批”事項達90%的任務。

下一步，省住房公積金管理局將繼續優化業務線上辦理流程，推進單位專管員簽約與變更業務網上辦理，梳理“退休一件事”“死亡一件事”等業務辦理流程，優化業務電子檔案復用功能，不斷提升業務線上辦理效率和比例。

讓群眾自主辦理  住房公積金業務接入在線政務平臺“一網通辦”

3月20日，海口市民孫敏登錄海易辦APP，打開住房公積金查詢業務欄，查詢她的月繳存額、單位月繳存額、當前賬戶余額和賬戶狀態、提取和貸款業務明細等信息。“現在隨時可以通過手機查詢公積金個人賬戶，方便多了。”

近年來，省住房公積金管理局通過“一網通辦”渠道建設等事項，推動住房公積金業務集成進入海南政務服務網、海易辦和椰城便民通等省級在線政務辦事入口，方便群眾在網端和移動端辦理業務，讓“信息多跑路，群眾少跑腿”成為常態。

隨著我省住房公積金服務體系不斷完善，建成集網廳、手機APP、微信、短信、熱線電話、門戶網站、自助終端機、柜面八大渠道于一體的服務平臺，其中大部分住房公積金業務通過手機APP辦理，通過海易辦、支付寶等網絡平臺可查詢業務辦理進度，以及個人賬戶的詳細信息。

同時，省住房公積金管理局協調推進與省民政廳、省住房和城鄉建設廳、業務銀行在婚姻狀態信息、不動產登記信息、商業貸款信息上的共享，做好個人住房公積金信息查詢標準接口規范設計工作，向省民政廳線上推送低收入群體住房公積金信息，滿足外聯單位的數據共享需求，實現證件數據信息跨部門互通共享，有效提升政務服務信息化和便民化水平，方便職工簡辦快辦住房公積金業務。截至2022年2月底，住房公積金業務網上辦理率達95.31%、累計辦件總量1605.60萬件。

讓群眾“一站式”辦完  持續深化“一門辦事”服務改革

4月4日，在海口江東新區政務服務中心，一家企業工作人員吳健辦理完稅務手續后，又走到住房公積金服務窗口，辦理員工住房公積金繳存業務。“政務中心里新增設了住房公積金窗口，我們就不用跑到市區去辦理住房公積金業務手續了。”

2021年，省住房公積金管理局深化改革服務舉措，安排全省垂直管理的20個直屬局全面進駐所在地的政務服務中心，推行“一網通辦”“一站服務”，集中受理繳存和提取業務，集成高效的便民服務得到了群眾充分肯定。

2022年，省住房公積金管理局結合“我為群眾辦實事”“查堵點、破難題、促發展”等活動，聚焦企業和群眾在住房公積金辦理過程中遇到的各類問題，圍繞繳存單位和繳存職工的需求，探索設立住房項目貸款集中受理點，保障職工住房貸款需求。

今年以來，海南大學海大橋西經濟適用房項目開始進行申購，為方便海南大學教職工辦理住房公積金貸款，省直住房公積金管理局與受委托銀行在海南大學海甸島校區內設立貸款服務窗口，讓海南大學教職工不出校園就能辦理住房公積金貸款業務。

省直住房公積金管理局貸款科科長柯藍介紹，該局和受委托銀行通過微信咨詢群，提前向海南大學教職工告知住房公積金貸款信息，并推出預約辦理貸款業務微信小程序，讓貸款人合理安排辦理貸款業務時間。同時該項目的貸款受理審批流程也進一步優化，貸款材料從受理到初審復核只需要3個工作日。截至4月7日，海南大學有230多名教職工辦理完住房公積金貸款業務。

“省直住房公積金管理局把貸款手續受理點設到學校里，而且還提前告知我們辦理材料，讓我們自主預約辦理時間，真的非常方便。”4月7日下午，在海南大學的海大橋西項目個人住房公積金貸款受理點，海南大學教師陳鐵橋稱贊說。

省住房公積金管理局副局長梁彤介紹，該局將總結海大橋西項目貸款集中受理點的工作經驗，將該項目摸索出的服務模式在全省安居房項目推廣，為安居房項目提供靠前服務、預約登記、聯合審批、無紙化審批等服務。

今年省住房公積金管理局將繼續鞏固“查堵點、破難題、促發展”活動階段性成果，持續開展“比學趕超”活動，在業務審批崗位設置、流程、辦結時限及服務大廳管理、線上業務辦理等方面持續提升服務水平和群眾辦事體驗感。

（海南日報海口4月27日訊）

個人繳存住房公積金有什么好處？

臨近畢業季，很多大學畢業生正在找工作。在找工作時，有一項與職工利益密切相關的制度規定大家必須要關注，那就是企業單位是否有給職工繳納住房公積金。

住房公積金是國家力推的一項惠民政策，雖然國家有政策要求企業單位要給職工繳納住房公積金，但事實上，社會上還是有不少的企業單位沒有給職工繳納住房公積金。企業單位是否應該給職工繳存住房公積金，繳存住房公積金對于職工有什么好處？省住房公積金管理局對此做出解讀。

1.繳納和使用住房公積金是一項長期的職工福利

住房公積金都歸職工個人所有，實際增加了職工收入，而且住房公積金在繳納個人所得稅前扣除，不計入納稅基數，可以減輕職工繳稅負擔。

我省規定，住房公積金繳存職工在購買、建造、翻建自住房時有提取住房公積金和申請住房公積金貸款的權利。

相對于商業住房貸款而言，住房公積金的住房貸款利率也較低。例如：職工小符想購買一套自住房，可以申請提取使用住房公積金支付首付款，還可以住房公積金貸款，利用每月繳存的住房公積金償還住房貸款本息。

我省繳存職工家庭購買首套自住房或第一次使用住房公積金貸款的：五年以下（含五年）的年利率為2.75%、五年以上的年利率為3.25%；購買第二套自住住房或第二次使用住房公積金貸款的：五年以下（含五年）的年利率為3.025%，五年以上的年利率為3.575%。

例如，小符購買了一套總價為100萬元的商品住房，首付三成30萬元，住房公積金貸款70萬元，還貸28年。按照規定，購買首套房住房公積金貸款五年以上的年利率為3.25%，那他每月還款3175.7元。

2.住房公積金具有統一管理和強制繳納的特性

有繳納住房公積金的企業，在給職工發放工資時，會從職工工資中代扣個人應繳部分，單位應繳部分與個人應繳部分金額相等，由企業一并繳納。例如，小吳在一家民營企業上班，每個月工資中會扣繳住房公積金350元，那么企業每個月也要為小吳繳納350元。這樣，小吳每月的住房公積金合計就是700元。

住房公積金是國家規定強制繳納的，具有統一管理強制儲蓄作用，存放在住房公積金專戶里的資金同樣算利息，當前我省職工住房公積金賬戶存款利率按1.5%年利率計息，長期下來，職工就能積下一筆不小的積蓄金。

企業為職工繳存住房公積金有什么好處？

你是否為企業招不到人而苦惱？又或者是為留不住人才而絞盡腦汁？為職工繳存住房公積金，提高職工的福利待遇，能增強企業的凝聚力和向心力、穩定員工隊伍、幫助企業吸引和留住人才。

為職工繳存住房公積金

具有強制性

住房公積金，是按國家有關政策、法規建立起來的，為解決職工個人住房問題的長期住房儲金，具有強制性。單位和職工個人必須依法履行繳存住房公積金，單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續的，由住房公積金管理機構責令限期辦理。逾期不辦理的，處1萬元以上5萬元以下的罰款。

住房公積金制度是一項國策，是職工權益的一部分，而且國家給予相關配套政策支持，企業單位繳存部分在成本列支，減少相關的稅費等等。建立住房公積金制度對單位留住人才是一項明智之舉。

繳存住房公積金可以增強

企業凝聚力、向心力

企業為職工繳存住房公積金，在企業內部，使職工有能力解決自身住房問題，職工能在工作地安居樂業，不僅可以為企業創造出更多的效益，還可以提高自身對企業的認同感和歸屬感，有利于穩定員工隊伍。在企業外部，能樹立企業守法經營、以人為本的良好形象，有利于企業留住人才，提高企業競爭力，推動企業更大更好發展。

企業為職工繳存住房公積金，是企業守法誠信的表現，可以避免不必要的勞動糾紛。此外，還可以合理減少企業稅費。根據國務院《住房公積金管理條例》規定，企業建立住房公積金制度后，可以按規定把發放給職工個人的住房公積金在企業所得稅前列支，這樣既增加了職工收入又相應減少了企業的稅收負擔。

為職工繳存住房公積金，自覺履行企業義務，使企業管理更加規范化，這樣企業更能留得住人才。

（海南日報記者 孫慧 整理）

職工通過什么渠道提取住房公積金？

凡是符合提取條件的職工，可通過以下渠道提取公積金賬戶內的存儲余額：1.海南住房公積金手機APP；2.海南省住房公積金管理局個人網上辦事大廳；3.海南省住房公積金管理局各直屬管理局辦事大廳。

（海南日報記者 孫慧 整理）