讓數據多跑腿、讓群眾少跑路，率先設立國際投資“單一窗口”……
洋浦：“店小二”服務釋放園區投資吸引力
■ 本報記者 梁振君
見習記者 李豪杰 通訊員 郝少波
8月28日，天邊泛起了魚肚白，晨曦喚醒“不夜城”，洋浦半島迅速切換到白晝模式。
海南逸盛石化有限公司行政部經理李世峰的手機不分晝夜，時不時震動，“你看，保安又在微信群里打卡了?！痹趶S區辦公室內，他笑著將手機遞給記者看。
“煉化一切正?！薄盁捇遍T巡邏正?！薄爸惺ㄏ愀郏┯蛶煅策壵！薄皾h地陽光巡邏正?！薄凇叭歼叿琅沙鏊Ｂ摽刂嘘牎蔽⑿湃?，參與巡防的相關石化企業保安時不時發文配圖打卡，24小時從不間斷。廠區外面，警用巡邏車緩緩駛過。
“企業反映的石化功能區曾發生過車載電瓶被偷事件，居然引起洋浦開發區管委會領導高度重視，不僅很快破了案，前不久還建立了石化功能區社會治安、安全生產、環境保護巡防一體化長效機制，實行24小時全天候巡邏（含海上巡邏）的聯防聯治聯控。”李世峰感動地說，“正所謂和風細雨潤人心，我要為管委會的領導點贊，為這里的營商環境點贊！”
為洋浦開發區營商環境點贊的，還有市民林女士。當天上午9時許，在洋浦政務服務中心市場監管局窗口，林女士僅用兩三分鐘就領到了開辦商行的營業執照。“我在網上交齊材料、預約辦理，第二天就可以到窗口領證，真的很方便！”
海南日報記者注意到，整齊明亮的政務服務大廳里，規劃建設土地、稅務、環保、安監、交通海洋等56個窗口單位全部入駐，咨詢辦事的電話鈴聲此起彼伏，窗口工作人員正在熱情耐心地為群眾辦理業務。
在電梯出口處，洋浦開發區承接的43個省級下放審批事項、開發區服務承諾制度等展板被置放在醒目位置，開發區政務服務中心（洋浦就業局窗口）收費依據統計表、不動產登記收費項目表，以及掛在墻上的項目建設審批流程圖、國家減稅降費政策宣傳板等令人一目了然。
“深化‘放管服’改革，就是要讓數據多跑腿、讓群眾少跑路?！毖笃终辗罩行墓ぷ魅藛T朱振廠一邊辦理手頭工作，一邊對記者說。在這個一年辦件約9.5萬宗的政務大廳里，共識在不斷凝聚——構建更加公開透明的政務服務體系、使政務服務成為展示開發區優良營商環境的“名片”、便企利民的“窗口”。
尤為值得一提的是，洋浦開發區在全省率先設立國際投資“單一窗口”，為外商提供企業注冊、外省投資備案、外匯登記、項目規劃建設、項目用地等全方位服務。推廣投資建設項目“全程代辦”制，當好服務企業的“店小二”，主動服務、無償代辦，最大限度為外商投資提供便利。
“我們就是要當好服務企業的‘店小二’。”說這話的是洋浦保稅港區管理局局長聞有虎。當天上午，他第二次接到某港資企業負責人沈先生打來的電話，后者稱有意向代表外資方在洋浦投資原油、天然氣存儲和輸送管網建設。
“我是保稅港區負責人，雖然港資企業相關投資業務并不放在保稅港區范圍，但作為首問負責制的落實者，既然對方找到我，我必須責無旁貸把他們接待好，當好‘店小二’，把他們引薦給相關部門負責人進行洽談?！甭動谢⑻寡?。當天中午，在他的協調下，該港資企業一行5人和開發區管委會負責人圍繞相關投資事項進行了深入溝通。
一手抓“硬環境”、一手抓“軟實力”建設的洋浦，正在致力于讓最優營商環境成為開發區最閃亮的城市名片。營商環境，贏在格局，也贏在服務細節！（本報洋浦8月28日電）
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