春節(jié)假期最后一天，海口新海港忙碌而有序
返程保暢通 服務(wù)更暖心

海南日?qǐng)?bào)記者 計(jì)思佳

1月27日，大年初六，我省迎來春運(yùn)返程高峰。海南日?qǐng)?bào)記者來到海口市新海港，記錄春節(jié)假期最后一天這里忙碌而有序的返程現(xiàn)場。

交通指示清晰醒目

27日14時(shí)，記者從海口市中心出發(fā)，約半小時(shí)后行駛至長濱北路和濱海大道的交叉口。和以往不同的是，過海車輛不能直接從濱海大道行駛至新海港，而是要從海南國際會(huì)展中心二期北面的21號(hào)路繞行。

21號(hào)路上車流較多，一輛輛小轎車有序排隊(duì)向前緩慢行駛。無人機(jī)在空中“喊話”幫助維持秩序，交警、港航作業(yè)人員站在車流中挨個(gè)敲開車窗，確認(rèn)已預(yù)約購票后，便會(huì)發(fā)來一張應(yīng)急疏運(yùn)通行證讓車主貼在車窗上。“每隔30米就有交通指示牌提醒，非常清晰醒目，我們一路開過來非常順利，不會(huì)走錯(cuò)路。”來自湖北的陳女士說。

志愿者熱忱服務(wù)

約20分鐘后，記者駛出21號(hào)路，拐到了新海港入口處。此時(shí)的馬路邊，幾名身著紅馬甲的志愿者懷里抱著礦泉水和干糧，主動(dòng)詢問過往車主，“我們這里有八寶粥、餅干，還有熱水可以泡茶。都是免費(fèi)提供的，你們可以帶到船上吃。”

頭發(fā)花白的吳秋頓在志愿者隊(duì)伍中很是顯眼。今年66歲的他，已連續(xù)6年參加海口“三港一站”的春運(yùn)保障服務(wù)。“今年的春運(yùn)返程高峰來得比以往早，志愿者從大年初三就開始在這里值守。”吳秋頓發(fā)現(xiàn)，過往游客問得最多的就是怎么在手機(jī)上預(yù)約購票，不太懂智能手機(jī)操作的他讓女兒手把手教了好幾遍，“現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了，光今天下午就幫5個(gè)游客在手機(jī)上預(yù)約成功了。”

交警幫助加油

就在車輛魚貫駛?cè)敫劭跁r(shí)，來自河南的陳先生突然下車，一路小跑到交警面前。原來這位車主的車很快就要沒油了，擔(dān)心無法開到輪渡上，便趕緊向交警求助。海口市交警支隊(duì)秀英大隊(duì)民警周興延先讓司機(jī)將車開到路邊，然后安排一位同事騎上摩托車帶司機(jī)到加油站用油桶加油，回來再灌進(jìn)汽車油箱內(nèi)。聽到陳先生擔(dān)心要重新排隊(duì)，會(huì)誤了上船時(shí)間，周興延寬慰道：“我已經(jīng)記了你排隊(duì)的位置，加好油后盡量讓你回到原來的隊(duì)伍。”

港口作業(yè)井然有序

在登船前，不少車輛拐到免稅提貨區(qū)領(lǐng)取購買的免稅品。記者在提貨區(qū)看到，十幾個(gè)窗口一字排開，沒有出現(xiàn)排隊(duì)等待的情況。游客提供相關(guān)信息后，工作人員就從貨架上取下產(chǎn)品遞到客人手上，整個(gè)過程不超過2分鐘。“我們坐在車上的時(shí)候，就聽到廣播提醒說要提前準(zhǔn)備身份證和船票，并且要購買人本人來領(lǐng)取。”來自重慶的游客王女士說，因?yàn)樘崾镜梅浅＜皶r(shí)，所以大家提貨的時(shí)候非常順利，效率很高。

港口內(nèi)，安檢、查驗(yàn)、登船等井然有序。調(diào)度室內(nèi)，工作人員正在忙著統(tǒng)籌安排兩岸四港的生產(chǎn)組織、班期制定、運(yùn)力調(diào)配、應(yīng)急疏運(yùn)等工作。

“今年是我們?nèi)胰藭r(shí)隔8年再次自駕來海南春節(jié)度假。上次來時(shí)是在港口現(xiàn)場買票，等待的時(shí)間很長。這次明顯感覺港口疏運(yùn)效率提高了。”自駕游來海南的山東旅客戴先生說，“這次假期時(shí)間有限，只去了海南島南部的市縣。我們準(zhǔn)備明年再來一次，看遍海南的美景!”

(海南日?qǐng)?bào)海口1月27日訊)