人民網北京12月20日電 (記者 白宛松) 2022年12月20日,由清華大學公共管理學院、國家治理研究院、計算社會科學與國家治理實驗室聯合舉辦的2022年數字政府清華論壇在北京召開。會上,《2022年中國政府網站績效評估報告》(以下簡稱報告)正式發布。
據悉,報告綜合信息公開、政策解讀、在線服務、互動交流、展現標識、政務新媒體、傳播應用、監督管理和優秀創新案例等9方面評估指標,對部委、省(自治區/直轄市)、計劃單列市、省會城市、地市、區縣(直轄市和副省級城市所轄縣市區)的680家政府網站進行績效評估。其中:
部委網站中,國家稅務總局、商務部、國家林業和草原局位列前三名;
省(自治區)政府網站中,廣東、貴州位列前兩名,四川和海南并列第三名;
直轄市政府網站中,北京、上海、重慶位列前三名;
計劃單列市政府網站中,深圳、青島和廈門位列前三名;
省會城市政府網站中,廣州、濟南和西安位列前三名;
地級市政府網站中,佛山、東莞、郴州位列前三名;
直轄市和副省級城市所轄的縣市區中,深圳羅湖區、上海楊浦區、西安未央區位列前三名。
報告顯示,2022年,各地區各部門圍繞政府網站建設新要求、公眾新需求以及技術應用新場景,積極開展創新實踐,呈現六個方面的新特點:一是以需求為導向,拓展公開路徑提升實用性;二是強化政策找人,提高政策可及性和兌現效率;三是開展服務集成,提升服務獲得感和滿意度;四是數據技術加持,助力網站發展再上新臺階;五是構建傳播矩陣,推動政務新媒體健康發展;六是升級搜索功能,確保精準服務直擊需求。
此外,對于未來政府網站建設,報告提出四點建議:一是政府要加強成果整合,致力于構建全面政務公開的載體和一體化在線服務門戶;二是持續加強信息資源整合,做實政府網站內容服務,充分發揮 “信息第一平臺”“服務統一入口”的作用;三是充分認識新技術價值,結合公眾使用習慣,探索技術創新,提供智能化服務;四是圍繞辦事需求,加強網媒聯動和網端融合,努力建設人民滿意的“指尖上的政府”。
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