海南導游轉戰網絡直播，進軍細分賽道，走出轉型新路子
轉崗不轉行 走向一專多能

海南日報記者 劉曉惠

“直播間的朋友們早上好！”11月9日早上7點半，何雪楓來到三亞海棠灣萬麗酒店，架起機器，調動狀態，開始直播帶貨工作。作為一名有著十多年從業經驗的導游，何雪楓從2020年3月起試水短視頻領域，如今已在抖音平臺上擁有14.5萬名粉絲，發布了504條短視頻，開了200多場直播。在當天將近5個小時的直播中，他賣出了17萬元的旅游產品。

從全職導游到網絡主播，何雪楓是海南導游行業轉型較為成功的案例。近年來，旅游業態的變革深刻影響了導游這個行業的“飯碗”，許多從業者像何雪楓一樣陸續轉型，走出新路子。據了解，我省持證導游超1.8萬人，疫情之下，他們的生存狀況如何？轉型之路怎么走？未來的發展方向在何方？

網絡直播

“云游”催生新機遇

中國青年報社社會調查中心發布的《青年云旅游調查報告》顯示，74.8%的受訪者會選擇“云旅游”，59.7%的受訪者表示對“云旅游”的體驗不錯，84.1%的受訪者認為“云旅游”豐富了自己的旅游體驗。

“這也算是一種自救方式吧。”何雪楓說，從2020年3月接觸短視頻至今，他堅持頻繁地定期更新，帶著鏡頭走遍三亞大大小小的景區。亞龍灣的海灘、海棠灣的游艇、崖州古城的老街，甚至三亞街頭的椰子樹下都成了他直播的陣地。再加上他犀利的觀點、幽默的話語、流暢的視頻剪輯手法，很快就吸引了一批粉絲。

到后來，何雪楓開始直播帶貨，當導游時練出來的好口才給他的直播間加分不少。有了粉絲，有了流量，何雪楓在圈內也開始小有名氣，不少景區、商家也開始找他做推廣、做直播，收入不差于疫情前做全職導游。

在海南旅品惠國際旅行社，總經理張惟惟也帶著導游隊伍走出了直播運營商的新路子。

“作為導游，有團時帶團，沒團時可以做主播。這樣不僅能保證基本收入，也多了一項技能。”張惟惟說，其實這些工作都是相通的，服務的本質沒有變，只是需要學習平臺的運作規律。

細分賽道

導游轉崗不轉行

網絡主播，并非唯一的轉型出路。

對于70后的海口導游陳麗云來說，進入互聯網的賽道要費勁很多。她選擇“轉崗不轉行”，在旅游業領域做點小生意。

“可以轉型，但是不建議轉行。”曾獲評全國特級導游的敖燕軍認為，旅游業是一個很廣泛的概念，涉及的業態多、業面廣，能勝任導游工作的人大多是一專多能，各方面能力素質都很強，完全可以在眾多旅游業態中，在更加細分的賽道上發揮自身優勢。

“旅游線路設計師、酒店體驗官、研學導師、民宿管家……”敖燕軍細數著導游的轉型路徑。他表示，導游完全可以結合興趣、放眼長遠，在直播、云游、微度假、輕休閑、鄉村旅游、露營等多類旅游新形式和多重工作新場景中，找到新機遇。

未來導游

走向“一專多能”

在沒有帶團的這段時間里，有著19年從業經歷的海口導游陸小麗半只腳已經踏出了導游的行業。“雖然跨界做著其他兼職工作，但我也時刻更新導游的理論知識，不會放棄這份主業。”陸小麗表示，她喜歡從事旅游行業，希望旅游業早日復蘇，重新回到導游崗位。

隨著旅游業復蘇和轉型升級，未來需要什么樣的導游？

海口市旅行社協會秘書長麥偉文認為，未來需要更加具有文化底蘊、文化內涵的知識類導游。雖然當前旅游講解等工作會受到短視頻沖擊，但是短視頻畢竟是碎片化的，導游需要對景區、對文化有更深層次、更扎實的講解，才能服務好更高要求的游客。

海南省旅游協會副秘書長孫相濤說，目前，我省政府職能部門、行業協會也在努力幫助導游走好轉型之路，這兩天我省啟動的“跟著名導游海南”的旅游推廣活動，就為導游群體提供了很好的展示平臺，提升導游行業的發展信心。（海南日報海口11月12日訊）