海南金融機構推出相關政策給予客戶相關優待
客戶延期還款期間不列入違約名單

海南日報記者 王培琳

近日，海南部分人群受疫情影響，收入可能會減少，不能按時還房貸怎么辦?海南日報記者走訪發現，工、農、中、建、交五大行海南省分行均有不同相關政策，給因疫情影響的房貸客戶相關優待。

中國工商銀行海南省分行相關負責人表示，對于受疫情影響的個人貸款客戶，給予個人貸款延期還款服務支持，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時對客戶做好征信保護，持續加強客戶服務。如需辦理，房貸客戶可直接向經辦行提出申請。

中國農業銀行海南省分行執行總行部署，對于因疫情原因提出延后還款時間、減免罰息、消除逾期征信記錄等訴求的客戶，符合相關條件的均可享受個人住房貸款客戶關懷政策。客戶可直接與貸款經辦行或客戶經理聯系，咨詢相關辦理條件和辦理流程。也可致電農行客服中心，客服人員收集完信息后發送給客戶貸款經辦行。

中國銀行海南省分行相關負責人表示，嚴格落實執行總行政策。一是對于對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及因疫情被隔離人員，在疫情期間個人貸款發生逾期的，不視為違約，不納入違約客戶名單。經分行核實確認后，可按照現有異議處理流程進行征信修復;二是對于因疫情住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時失去收入來源的人群，可調整個人貸款還款安排，延后還款期限;三是提供手機銀行、網上銀行個人住房貸款提前還款功能。

中國建設銀行海南省分行住房金融業務部負責人表示，自新冠肺炎疫情暴發伊始，建行便針對住房按揭、消費貸款等業務出臺了疫情期間延期還款等相關服務政策，并一直延續至今。主要提供三類服務：一是最長至28天的短期延后還款，延期期間內不催收、不影響征信;二是調整賬單計劃。根據各地疫情情況，可選階段性調整賬單計劃，降低當期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還;三是延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。

交通銀行海南省分行相關負責人表示，將嚴格落實交通銀行總行自新冠肺炎疫情開始即出臺的疫情期間按揭貸款客戶紓困政策。對于確受疫情影響還款能力暫時下降的客戶給予一定的寬限期安排。重點針對參加防疫工作的醫護人員、政府工作人員及其配偶，確診患者、被隔離人員，以及受疫情影響較大行業的從業人員等。滿足條件的，給予一定的寬限期，最高可達3個月。

(海南日報海口4月9日訊)