韓慧

白沙集中開展“流動車管所”送服務(wù)下鄉(xiāng)活動，群眾得以就近辦理車駕管業(yè)務(wù)；瓊海創(chuàng)新推出“5+1”審批服務(wù)清單，“告知承諾”“秒批”“容缺受理”等服務(wù)讓群眾少跑腿、辦好事；瓊中推行“137”工作制度，對事項下達(dá)、進(jìn)展、辦結(jié)情況全程督辦……“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動啟動以來，不少市縣、部門創(chuàng)新方式方法，突破陳規(guī)舊章，讓群眾辦事得實惠，體現(xiàn)出可貴的創(chuàng)新思維。（7月19日《海南日報》）

所謂堵點、難點，往往都是矛盾聚集的棘手問題，既有日積月累的老癥結(jié)，也有新情況下產(chǎn)生的新問題；既有群眾反映強(qiáng)烈的“硬骨頭”，也有阻礙社會發(fā)展的“絆腳石”。問題的具體情況雖然各有不同，但往往都有一個共性，那就是解決難，沒有現(xiàn)成答案。比如，有的是歷史遺留問題，因為時過境遷，難以追本溯源還原細(xì)節(jié)；有的牽扯多家單位多個部門，權(quán)責(zé)難以厘清……林林總總，不一而足。

堵點、難點往往是關(guān)乎群眾切身利益、營商環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵問題，如何解決考驗著政府的為民初心和治理水平。如果一味躲避、遮遮掩掩，只會讓問題越積越多，甚至積重難返，錯過解決問題的良機(jī)。迎難而上，努力創(chuàng)新，才能攻堅克難，收到實效。因此，需要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、使命感，拿出“敢拼才會贏”的勁頭，在實事求是的基礎(chǔ)上，多從新視角看問題，多用新思維找路子。

多些創(chuàng)新思維找路子，需要一股子闖勁。要不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提高思想認(rèn)識，時刻把人民群眾的利益放在第一位，找準(zhǔn)堵點，在對癥下藥、靶向治療中切實將堵點鏟除。查堵點“把脈問診”、破難題“治病用藥”，目的是促發(fā)展“強(qiáng)身健體”，因此，不能為創(chuàng)新而創(chuàng)新，而要以問題解決為標(biāo)準(zhǔn)評估問效，重視人民群眾和市場主體的實際感受，不斷推動活動走深走實。

鼓勵創(chuàng)新方式方法，也要健全容錯糾錯機(jī)制。一些方式方法沒有先例可循，打破陳規(guī)舊制的效果如何，也需要實踐來檢驗。這就需要從制度層面為創(chuàng)新者撐腰，給予足夠的施展空間，以激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，催生更多新方法、新路子。