博鰲亞洲論壇年會交通服務(wù)保障駕駛員技能大比武開幕
提升應(yīng)急處置能力 展示一流服務(wù)形象
海南日報海口3月21日訊(記者 范平昕 通訊員 潘國智)3月21日,博鰲亞洲論壇2024年年會交通服務(wù)保障駕駛員技能大比武活動在海口拉開帷幕。活動旨在以賽促進(jìn)、以賽促練,提升駕駛員隊伍的基本業(yè)務(wù)知識和應(yīng)急處置能力,展示一流的服務(wù)形象。
當(dāng)日下午,參賽駕駛員逐個進(jìn)行實操技能大比拼。實操科目包括車輛故障排查修復(fù)、車胎拆卸安裝復(fù)位等。此前,駕駛員們已進(jìn)行了綜合理論知識大比拼,考核項目包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀、安全駕駛、應(yīng)急處置、保密知識等項目。
參賽駕駛員陳業(yè)飛表示,賽學(xué)并舉更好地幫助駕駛員溫習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,將大家?guī)搿安棔r間”,他將以一流的服務(wù)和良好的精神面貌,展示好海南自貿(mào)港新形象。
本次活動由中共海南省委外事工作委員會辦公室、海南省總工會主辦,海南海汽運輸集團(tuán)股份有限公司承辦。據(jù)了解,為做好博鰲亞洲論壇2024年年會交通服務(wù)保障工作,海汽集團(tuán)共選派約700部會務(wù)用車和配套駕駛員參與年會保障。目前,海汽集團(tuán)已完成對相關(guān)人員保密意識、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并做好交通服務(wù)保障路線考察、模擬演練和流程優(yōu)化。
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