省政府辦公廳駐萬寧市萬城鎮(zhèn)裕光社區(qū)服務(wù)隊針對所在社區(qū)常住人口多且交叉混居，周邊高風(fēng)險地區(qū)多，管控難度大的問題，幫助社區(qū)細化日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強抗疫效果。一是全面摸清底數(shù)。5名志愿者會同村民小組長挨家挨戶走訪，查清每戶家庭人員數(shù)量，具體位置，登記造冊，為落實全員核酸和生活物資保障提供準(zhǔn)確依據(jù)。8月27日，陜西醫(yī)療隊和社區(qū)大學(xué)生志愿者撤離后，及時幫助社區(qū)梳理任務(wù)清單，逐項明確責(zé)任人和責(zé)任團隊，確保工作不斷線。二是堅持上門服務(wù)。每天配合醫(yī)務(wù)人員上門開展核酸采樣，盡量減少人員聚集，確保行動不便老人和嬰幼兒核酸全覆蓋。將原來每天下午村民小組長發(fā)放生活物資調(diào)整為每天上午九點由志愿者和村民小組長將生活物資送到居家隔離人員的家門口，保證不漏一戶及時供應(yīng)新鮮蔬菜。三是主動擔(dān)當(dāng)作為。不推諉，不扯皮，對該社區(qū)東側(cè)解放路與其他三個社區(qū)交界地帶，主動承擔(dān)管理和保障任務(wù)。領(lǐng)隊王明亮和社區(qū)書記嚴(yán)慶光帶人逐戶巡查，每天安排專人上門開展核酸采樣，運送生活保障物資，從根本上消除死角和隱患。四是敢于從嚴(yán)監(jiān)督。每天不定時巡邏，對發(fā)現(xiàn)的社區(qū)管理問題及時拍照錄像，并在第一時間發(fā)到掛點副市長和包點局長所在微信工作群，確保問題及時整改到位。針對社區(qū)守卡人員對夜間進出社區(qū)特別是閉環(huán)外人員進入社區(qū)管理不嚴(yán)問題，志愿者主動承擔(dān)夜間守卡任務(wù)。先后處理2起夜間向社區(qū)運送冷鏈物品、7起其他社區(qū)人員企圖進入問題。經(jīng)過近10天的工作，較好保證了所在社區(qū)核酸檢測不漏一人、生活保障不漏一戶、人員管理閉環(huán)。該社區(qū)已由高風(fēng)險區(qū)降為低風(fēng)險區(qū)，自8月22日以來沒有新增確診病例。