2025-10-23 09:11
來源: 海南日?qǐng)?bào)
海南12345熱線開通自貿(mào)港政策專席
把政策服務(wù)精準(zhǔn)度轉(zhuǎn)化為群眾和企業(yè)的滿意度
海南日?qǐng)?bào)訊(海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 李夢(mèng)瑤)海南12345熱線開通海南自貿(mào)港政策稅務(wù)、海關(guān)專席駐場(chǎng)接話服務(wù),集中聽取、解答社會(huì)各界關(guān)心的自貿(mào)港政策相關(guān)問題與訴求。這是海南日?qǐng)?bào)全媒體記者日前從海南省12345管理中心獲悉的。
自今年7月23日國新辦發(fā)布會(huì)介紹海南自貿(mào)港建設(shè)有關(guān)情況以來,海南12345熱線接到企業(yè)和群眾關(guān)于全島封關(guān)運(yùn)作的咨詢顯著增加。其中,稅務(wù)政策適用、海關(guān)通關(guān)流程等領(lǐng)域問題占比高、專業(yè)性強(qiáng),成為高頻咨詢方向。
為積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,海南12345熱線推出專席駐場(chǎng)接話服務(wù),具體安排如下:國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局專席服務(wù)時(shí)間為10月17日至10月31日,每日8:30—12:00、14:30—17:30;海口海關(guān)專席服務(wù)時(shí)間為10月20日至10月24日,每日8:30—12:00、14:30—17:30。
除撥打海南12345熱線外,企業(yè)與群眾還可通過“海南12345”熱線網(wǎng)站(http://12345.hainan.gov.cn/)、“海南12345熱線”微信公眾號(hào)等多渠道咨詢。后續(xù),海南12345熱線還將聯(lián)動(dòng)更多部門開展自貿(mào)港政策專席駐場(chǎng)接話活動(dòng),持續(xù)完善封關(guān)運(yùn)作政策解答工作,把政策服務(wù)精準(zhǔn)度轉(zhuǎn)化為群眾和企業(yè)的滿意度,以扎實(shí)的服務(wù)成效保障全島封關(guān)運(yùn)作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
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