海南12345熱線開通自貿(mào)港政策專席
把政策服務(wù)精準(zhǔn)度轉(zhuǎn)化為群眾和企業(yè)的滿意度

海南日?qǐng)?bào)訊(海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 李夢(mèng)瑤)海南12345熱線開通海南自貿(mào)港政策稅務(wù)、海關(guān)專席駐場(chǎng)接話服務(wù)，集中聽取、解答社會(huì)各界關(guān)心的自貿(mào)港政策相關(guān)問題與訴求。這是海南日?qǐng)?bào)全媒體記者日前從海南省12345管理中心獲悉的。

自今年7月23日國新辦發(fā)布會(huì)介紹海南自貿(mào)港建設(shè)有關(guān)情況以來，海南12345熱線接到企業(yè)和群眾關(guān)于全島封關(guān)運(yùn)作的咨詢顯著增加。其中，稅務(wù)政策適用、海關(guān)通關(guān)流程等領(lǐng)域問題占比高、專業(yè)性強(qiáng)，成為高頻咨詢方向。

為積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，海南12345熱線推出專席駐場(chǎng)接話服務(wù)，具體安排如下：國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局專席服務(wù)時(shí)間為10月17日至10月31日，每日8：30—12：00、14：30—17：30;海口海關(guān)專席服務(wù)時(shí)間為10月20日至10月24日，每日8：30—12：00、14：30—17：30。

除撥打海南12345熱線外，企業(yè)與群眾還可通過“海南12345”熱線網(wǎng)站(http：//12345.hainan.gov.cn/)、“海南12345熱線”微信公眾號(hào)等多渠道咨詢。后續(xù)，海南12345熱線還將聯(lián)動(dòng)更多部門開展自貿(mào)港政策專席駐場(chǎng)接話活動(dòng)，持續(xù)完善封關(guān)運(yùn)作政策解答工作，把政策服務(wù)精準(zhǔn)度轉(zhuǎn)化為群眾和企業(yè)的滿意度，以扎實(shí)的服務(wù)成效保障全島封關(guān)運(yùn)作平穩(wěn)有序推進(jìn)。