省衛生健康委聯合海南日報開展作風建設專項整治
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省衛生健康委要求各級醫療衛生單位在明顯位置公開投訴方式:海南日報健康融媒工作室兜醫圈兒公眾號(掃碼上圖)
海南日報海口6月2日訊(記者 馬珂)6月2日,海南日報記者從省衛生健康委獲悉,為貫徹落實省委作風建設專項整治工作的部署,擴展群眾反映問題渠道,推動全省衛生健康系統作風建設整治工作深入開展,該委聯合海南日報,開設公眾微信投訴平臺,定期收集群眾反映、舉報全省衛生健康系統存在的作風問題。
省衛生健康委要求系統內單位按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,做好有關問題處理,回應群眾的期盼。
據悉,公眾微信投訴平臺由海南日報健康融媒工作室負責運行,主要負責問題的收集和反饋。省衛生健康委直屬機關黨委負責與海南日報健康融媒工作室進行對接,對有關問題進行分工和對反饋情況進行匯總,并協助海南日報健康融媒工作室做好反饋工作。同時,選擇典型的投訴問題進行報道和曝光,其他問題定期向公眾回復。
省衛生健康委各業務處室負責對有關問題進行解答、分派、督辦和反饋,根據反映問題所涉及的內容、事項進行解答,根據反映問題所涉及的單位進行任務分派,做好督辦,并將問題辦理情況收集報送分管委領導審批后,及時反饋至省衛生健康委直屬機關黨委。各市縣衛生健康委及其醫療衛生機構、各省級醫療衛生機構、各有關民營醫療機構,負責對涉及本單位有關問題進行具體處理,主要負責解決、處理問題反映涉及的內容和事項,并將問題解決、處理情況在規定時間內反饋至省衛生健康委相關業務處室。
海南日報健康融媒工作室全年不定期對全省衛生健康系統,就各單位環境、服務態度、服務質量等進行暗訪拍攝和報道,體驗式測評,省衛生健康委要求各單位應予以支持和配合,不得阻撓。省衛生健康委將組織有關醫院主要領導集體聽取反饋體驗情況。
省衛生健康委要求全省衛生健康系統要切實踐行以人民為中心的發展思想,各單位要將作風問題整改作為單位管理的重要工作,形成主要領導負總責,分管領導和責任部門具體落實,相關部門齊抓共管的工作格局。
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