省衛(wèi)生健康委聯(lián)合海南日報(bào)開展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治
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省衛(wèi)生健康委要求各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位在明顯位置公開投訴方式：海南日報(bào)健康融媒工作室兜醫(yī)圈兒公眾號(hào)(掃碼上圖)

海南日報(bào)海口6月2日訊(記者 馬珂)6月2日，海南日報(bào)記者從省衛(wèi)生健康委獲悉，為貫徹落實(shí)省委作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治工作的部署，擴(kuò)展群眾反映問題渠道，推動(dòng)全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)整治工作深入開展，該委聯(lián)合海南日報(bào)，開設(shè)公眾微信投訴平臺(tái)，定期收集群眾反映、舉報(bào)全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)存在的作風(fēng)問題。

省衛(wèi)生健康委要求系統(tǒng)內(nèi)單位按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，做好有關(guān)問題處理，回應(yīng)群眾的期盼。

據(jù)悉，公眾微信投訴平臺(tái)由海南日報(bào)健康融媒工作室負(fù)責(zé)運(yùn)行，主要負(fù)責(zé)問題的收集和反饋。省衛(wèi)生健康委直屬機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)與海南日報(bào)健康融媒工作室進(jìn)行對(duì)接，對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行分工和對(duì)反饋情況進(jìn)行匯總，并協(xié)助海南日報(bào)健康融媒工作室做好反饋工作。同時(shí)，選擇典型的投訴問題進(jìn)行報(bào)道和曝光，其他問題定期向公眾回復(fù)。

省衛(wèi)生健康委各業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行解答、分派、督辦和反饋，根據(jù)反映問題所涉及的內(nèi)容、事項(xiàng)進(jìn)行解答，根據(jù)反映問題所涉及的單位進(jìn)行任務(wù)分派，做好督辦，并將問題辦理情況收集報(bào)送分管委領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)反饋至省衛(wèi)生健康委直屬機(jī)關(guān)黨委。各市縣衛(wèi)生健康委及其醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各省級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各有關(guān)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)涉及本單位有關(guān)問題進(jìn)行具體處理，主要負(fù)責(zé)解決、處理問題反映涉及的內(nèi)容和事項(xiàng)，并將問題解決、處理情況在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋至省衛(wèi)生健康委相關(guān)業(yè)務(wù)處室。

海南日報(bào)健康融媒工作室全年不定期對(duì)全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)，就各單位環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行暗訪拍攝和報(bào)道，體驗(yàn)式測評(píng)，省衛(wèi)生健康委要求各單位應(yīng)予以支持和配合，不得阻撓。省衛(wèi)生健康委將組織有關(guān)醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)集體聽取反饋體驗(yàn)情況。

省衛(wèi)生健康委要求全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)要切實(shí)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，各單位要將作風(fēng)問題整改作為單位管理的重要工作，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門具體落實(shí)，相關(guān)部門齊抓共管的工作格局。