昌江干部主動靠前服務提振旅游企業信心
“點對點”助力酒店渡難關

海南日報記者 劉婧姝

特約記者 符文倩

12月9日下午，在昌江黎族自治縣萬國棋子灣海灘大酒店，2022年中國(海南)環島海釣大獎賽昌江站開幕式舉行。在酒店前臺，服務人員笑臉相迎，幫助旅客有序辦理入住。眼下，酒店的人氣漸漸回歸。

今年以來，受疫情沖擊，酒店行業面臨不少困難。轉機，出現在全省開展“萬名干部下企業”服務行動。活動啟動后，昌江旅文局組織多名干部，進駐萬國棋子灣海灘大酒店、棋子灣開元度假村、松之光等多家酒店，提供“點對點”服務，幫助企業渡過難關。

昌江旅文局副局長李宗明是“萬名干部下企業”的一員，對接萬國棋子灣海灘大酒店。“我會時刻關注酒店的客房、餐飲、會議廳預訂情況，針對性協調解決客源及申請補貼等問題。”李宗明說。

萬國棋子灣海灘大酒店總經理江宏民告訴海南日報記者，酒店共310間客房，一般而言，入住率過半才能收回運營成本。“今年8月疫情發生后，島外的客人進不來，島內的客人不愿來，最慘淡的時候酒店每天只能開出幾間客房。”

“今天開出了146間客房，雖然不如旺季時的人氣，但在目前這個階段還算不錯。”江宏民說，酒店逐漸恢復的人氣讓人欣喜。

同時，昌江縣旅文局對癥下藥，積極協調組織賽事等在全縣主要酒店舉辦，并向企業宣傳講解《關于加快復工復產振興旅游業的若干措施》，幫助企業申報各項旅文補貼獎勵。

“今年11月，酒店入住率達到76%，而且團體入住率明顯提升，增強了我們的經營信心。”江宏民說，縣旅文局還請了專業的團隊幫助酒店員工進行能力提升培訓，提升服務質量。

“今后我們還將加強旅游行業的招商引資力度，做強流量經濟，盡快恢復旅游行業的人氣，助推昌江經濟復蘇。”李宗明說，昌江旅文局在為旅游企業紓困，提振企業發展信心的基礎上，正策劃舉辦一系列研學旅游、露營體驗、體育賽事活動，提高人氣流量，推動旅游行業持續向好發展。

截至目前，昌江已選派135名干部分別進駐103家企業及92個重點項目，提供“點對點”服務，助力企業、項目復工復產，提振企業發展信心，全力沖刺完成全年目標任務。

(海南日報石碌12月11日電)