海口關閉過海車輛臨時待渡停車場
后續將結合實際，增加新能源車運輸專班班次
海南日報海口2月19日訊(記者 習霽鴻)2月19日下午，海口召開第五場2024年瓊州海峽春運工作發布會。海南日報記者從會上獲悉，2023年春運，瓊州海峽日均車運量1.3萬輛(雙向)，今年春運期間日均3.1萬輛(雙向)，最高峰3.9萬輛(雙向)。單向出島最高峰2.34萬輛每天，初三起到現在每天出島車輛都在2萬輛以上，是平時車流量的3～3.5倍。發布會研判，2月20日上午海口三港基本能恢復到正常運輸狀態。
目前除了普通航班運輸新能源車以外，新海港每日至少開通3趟新能源車運輸專班，最大限度保障新能源車運輸。后續將根據新能源汽車出島需求結合車輛疏運實際，增加新能源車運輸專班班次。
海口市交通港航局相關負責人表示將繼續采取以下措施，提升車客過海效率。一是充分挖掘船舶運力潛能。統籌兼顧進出島雙向高峰期的船舶調度并加密航班班次，在確保安全前提下深挖53艘客滾船運力潛能。二是提升港口船舶作業效率。通過各部門密切協作，高效統籌信息發布、船票銷售、路面秩序、船舶運力各個環節協調運行、整體推進，全力保障“出島需求——路面管控——進港調度——船舶運能”高效匹配、有序銜接，最大限度提升港口船舶作業效率。
針對目前購票系統在放票期間易崩潰、購票困難的問題，海口新海輪渡碼頭有限公司相關負責人表示已著手改進。包括購票流程增加圖形驗證碼，同時改變網絡防火墻攔截策略，防止刷票軟件惡意搶票，抵制“黃牛”抬高船票價格;擴增服務器、網絡帶寬等資源，強化系統并發承載能力，有效緩解司機旅客集中訪問時系統卡頓現象;優化購票系統各功能運行效率，減輕服務器壓力，提高系統穩定性。
另外，該司將繼續增派接線客服人員，提高熱線電話接線率;同時應用智能客服機器人，為司機旅客提供高效的常見問題解答，緩解熱線電話資源緊張的問題。
海口市前期已協調中石化和中石油分別在秀英區消防站、長濱路11號加油站各設置一個加油點，安排專門油罐車做好過海車輛用油服務保障工作，安排專人專車集中做好用油配送保障。截至目前，已點對點服務1343輛車，加油約20240升。中石化服務電話：18907683200、18976742918，中石油服務電話：13368963852。如有需要，請聯系上述電話，個別時段配送加油工作集中，可能出現電話占線或者無法接通情況，可電話咨詢12345政府服務熱線，協助對接具體負責配送人員加油。
又訊 (記者習霽鴻 郭萃)2月19日，海口市交通運輸和港航管理局與海口市公安局交通警察支隊聯合發布公告，表示目前瓊州海峽“三港”已恢復正常運營，且天氣預報顯示氣候條件有利于通航。為使旅客科學安排出行、縮短進港路程，定于2月19日晚24時關閉臨時待渡停車場。新海港2月20日及以后航班按票面航班時間推遲3小時。
此前，因“三港”預約過海車輛持續高位運行，疊加大霧導致的間歇性停航，眾多過海小車在港區周邊待渡。為解決車輛停放問題，海口設置了3個臨時待渡停車場。