餓了么積極履行平臺社會責任，與各方主體共同行動推動綠色低碳消費，創新“三餐五減”，即從餐具、餐食、用餐習慣入手，實現源頭減配、中間減裝、末端減耗、餐食減量、倡導減排。將餐具設置為必選項，并優先推薦“無需餐具”選項，引導消費者減少一次性餐具使用，截止2022年5月底，餓了么平臺累計已送出無需餐具訂單約11億單，根據天津排放權交易所的計算方法測算，相當于減碳約5.8萬噸。正式上線外賣行業首個消費者碳賬戶“e點碳”，建立積分體系，通過兌換激勵形式，引導用戶選擇低碳生活方式。2022年全國節能宣傳周，餓了么發起“筷樂星球”活動，為“無需餐具”用戶贈送環保餐具。聯合開展“安全環保一次性餐飲具安心名錄”推薦篩選工作，推薦和引導商戶從“安心名錄”中的企業采購外賣餐飲具，為商家提供一站式外賣包材采購服務。平臺還聯合生態合作伙伴發起“藍色星球計劃”，開設一鍵上門回收外賣塑料制品功能。