陵水新村鎮用好調解化解基層矛盾糾紛，因為——
他走了，留下一座“連心橋”

海南日報記者 王迎春

“根據協議約定的日期，您要在6月7日前向原告支付第二期共2000元的貨款……”5月30日上午，在陵水黎族自治縣人民法院新村法庭調解室內，調解員翁墩柏電話提醒一樁民事糾紛當事人履行協議。

“做好調解工作是父親的心愿，我也會一直延續下去。”翁墩柏的父親，正是新村鎮專職人民調解員鄭何英，用心用情化解多次矛盾糾紛的他，是群眾信賴的“自家人”。

2021年，鄭何英因病去世，但新村法庭為其成立的“鄭何英調解工作室”沒有消失，而是繼續作為基層調解組織化解矛盾糾紛的“第一道防線”。翁墩柏則接過父親的衣缽，成為一名人民調解員。

“95”后的翁墩柏作為青年調解員，雖然缺少閱歷和經驗，但他始終記得父親那句“為群眾著想”的教誨，認真接待每位有訴求的群眾，耐心傾聽當事人的訴說。

不久前，新村鎮發生一起勞務報酬糾紛，24名農民工被拖欠薪資，將某公司訴至新村法庭。

面對情緒激動的當事人，翁墩柏和同事組織農民工和雇傭方代表面對面坐下來、把話說開來，了解矛盾焦點和來龍去脈，明確雇傭方的責任和義務，以情以理引導被告正面回應。經過耐心調解，雙方最終在法官指導下達成調解協議，確定了還款日期。

除了勞務報酬糾紛，土地糾紛、鄰里糾紛、離婚糾紛……大事小事都會擺在翁墩柏的案頭，他也逐漸成長為處理糾紛時有思路、有方法的合格人民調解員。

如今這間“鄭何英調解工作室”里，人民法庭與調解專員優勢互補，調解案件量超過1200多宗，成功率超過85%，為人民安居樂業貢獻力量。在這樣的工作模式下，新村法庭創造了“快捷高效，就地化解，糾紛不過夜，矛盾不上交”的調解經驗。

“真正能幫我們老百姓解決問題!”在新村鎮，當地村民逐漸認可這位曾跟在調解員父親身后的“小年輕”，一段“子承父業”的佳話，也跟著這座“連心橋”，在當地流傳開來。

(海南日報椰林5月30日電)