萬寧周家莊社區深化“三聯”網格化工作機制，全面推行“黨員代辦制”
黨員代辦，幫解群眾急難愁盼

見習記者 林芷羽 海南日報記者 李豌

“裴大哥，你兒子的殘疾證換證材料已經幫你交上去了，后續有什么問題你隨時聯系我。”10月10日，有群眾給萬寧市萬城鎮周家莊社區辦公室打來電話，詢問黨員代辦事項進度，社區黨支部相關負責人溫育云及時告知其情況，并記錄下來，便于后期跟蹤落實。

溫育云是周家莊社區的一名黨員代辦員。為了解決“群眾有事沒地說，有難沒人幫，有怨無處解”的問題，去年下半年起，周家莊社區深度落實黨員聯系群眾制度，以“三聯”網格化工作機制為抓手，全面推行“黨員代辦制”，為社區群眾解決各類急難愁盼問題。如今，該社區103名黨員中，已有30余人成為代辦員。

走進周家莊居委會辦公樓，海南日報記者注意到，樓梯拐角處的墻上掛著“萬城鎮周家莊社區‘三聯’網格化分布圖”，社區被劃分為6個網格管理區，每個網格管理區根據覆蓋戶數和人數，設置1名網格長及2至5名網格員。所有黨員代辦員被分為6組，分配到各個網格區域擔任網格長及網格員，服務社區群眾。

“從幫助老年人進行人臉識別認證領取高齡補貼，到為困難家庭申領低保、大病救助等，只要是社區群眾有需要，我們都會第一時間上門解決。”周家莊社區第六網格管理區網格長林道玲說，他每個月都會執行5至6件代辦事項。

“我丈夫去年得了胃癌，家里又有兩個正在上學的孩子，社區了解情況后馬上幫忙代辦了低保申請。”社區居民祝海麗說，是黨員代辦員幫忙申領了低保，“每個月1000多元的低保費，緩解了我們家的生活壓力。”

如今，周家莊社區黨員代辦點每天有一名黨員輪流值守，接待來訪群眾，開設“紅色幫辦”服務，黨員代辦的事項包括了建房、水電、戶籍、生育、就學、社保、醫保、低保、救助、傷殘等各類民生事項，為有訴求的群眾提供“私人定制”式針對性服務。

“代辦黨員在為群眾解困紓難的過程中贏得了群眾的信任，也掌握了社區的社情民意，增加了工作經驗。”溫育云對“黨員代辦制”信心滿滿，“從黨員代辦、解決鄰里糾紛到處理各類生活、工作難題，我們將不斷深入落實‘三聯’網格化工作機制，暢通群眾幸福生活通道。”

（海南日報萬城10月11日電）