劉小明在屯昌接訪時(shí)指出
用心用情用力維護(hù)群眾切身利益
真正解民憂守民心

6月4日，省長(zhǎng)劉小明在屯昌縣開(kāi)展接訪工作，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)訴求，協(xié)調(diào)推動(dòng)問(wèn)題解決。

根據(jù)信訪人反映，其因家中人口增多、居住面積較小，于2023年6月向海南農(nóng)墾中坤農(nóng)場(chǎng)有限公司提出個(gè)人建房報(bào)建申請(qǐng)，但一直未獲批復(fù)，至今無(wú)法建房。

劉小明實(shí)地查看信訪人居住環(huán)境，了解西昌鎮(zhèn)晨星社區(qū)居民房屋報(bào)建情況，并召開(kāi)座談會(huì)與信訪人、屯昌縣及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人面對(duì)面研究解決辦法。他要求，加強(qiáng)新老政策銜接，依法依規(guī)推動(dòng)歷史遺留問(wèn)題解決，既要盡快為群眾協(xié)調(diào)過(guò)渡性住房，也要明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、加快工作進(jìn)度，讓群眾早日入住新房、舒心生活。

劉小明指出，信訪是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，是反映社情民意的“晴雨表”。要高度重視信訪工作，聚焦預(yù)防法治化、受理法治化、辦理法治化、監(jiān)督追責(zé)法治化、維護(hù)秩序法治化，全面推進(jìn)信訪工作法治化。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，運(yùn)用“情理法”相結(jié)合的工作思路，做到“訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理”，不斷提升矛盾糾紛源頭預(yù)防和多元化解能力，讓社會(huì)治理更加有力有效。要全面了解和把握群眾的所思所想所憂所盼，用心用情用力維護(hù)群眾切身利益，想方設(shè)法解決好衣、食、住、行、醫(yī)療、教育、飲水安全等群眾關(guān)切的民生問(wèn)題，真正把信訪工作做到群眾心坎上。要舉一反三梳理化解各類(lèi)信訪問(wèn)題，注重由表及里、由點(diǎn)到面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞漏洞，避免解決一個(gè)問(wèn)題、出現(xiàn)衍生問(wèn)題，做到解決一件事情、辦好一類(lèi)事情，真正解民憂、守民心，使信訪工作更好成為黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。（海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 陳蔚林 攝影記者 武威）