湖北省工商局抓住普查契機和利用普查整改成果，門戶網站建設堅持統籌設計規劃，升級業務系統，創新技術應用，健全管理機制，整改升級后的門戶網站成為高效履職、便捷服務的前沿陣地。

　　統籌規劃設計，夯實建設之“基”。結合工商部門省以下垂直管理、點多線長的實際，省工商局把省、市、縣三級門戶網站建設統籌為“一盤棋”，注重頂層設計，每五年制訂中長期建設規劃，每年度確定重點建設任務，馳而不息有序推進，一步一個腳印夯實根基。截至2013年底，以省局為主站、市州局和局屬單位為子站，縣局、機關處室單位以頻道或子頁的網站群體系基本建立。網站群平臺硬件環境集中部署在省局，使省局與市州工商局門戶網站真正做到技術統一、協同應用。

　　搶抓改革機遇，彰顯服務之“本”。省工商局在門戶網站功能設計上始終踐行“以群眾需求為中心、以服務公眾為宗旨”理念，特別是2014年以來，積極適應商事登記制度改革和加強作風建設的新形勢、新要求，集中投資1290萬元，升級改造了網上登記、信息公示、公眾訴求三大業務系統，以及12315投訴舉報、商品質量監管等一系列互聯網應用的接口，按照“門戶網站受理—政務內網辦理—門戶網站反饋”的流程，為用戶提供“一站式、全透明”的行政審批服務。群眾足不出戶，即可在網上辦理登記注冊、年報公示、消費投訴等工商主要職能業務，從用戶登陸到業務辦結，每一步都自動設置有人性化的提示和引導，同時安排工作人員在線答疑，給群眾帶來更便捷、更親切的使用感受。今年1-8月份，網站訪問量117萬人次，同比上升23%。

　　堅持技術升級，把握創新之“魂”。面對互聯網技術升級換代周期不斷縮短的挑戰，省工商局積極探索運用新技術，提高網站建設的科技含量。在核心業務系統設計上，按“物理環境+虛擬化”相結合的思路，以虛擬化技術將多臺高端服務器組成一個大的物理資源池，更大限度地發揮設備性能;結合移動互聯網發展趨勢，統一建設省局及市州局手機門戶(WAP版)，開通了政務微博和微信公眾號;引入web2.0技術理念，采用標簽、信息聚合技術將用戶關注內容主動展示，提高用戶訪問的忠誠度;引入高效搜索引擎，用戶訪問更便捷;引入了百度統計功能，對網站的訪問流量實時監控;利用負載均衡設備部署訪問集群，提高網站響應速度;部署了硬件及web防火墻、入侵防御設備、防DDOS攻擊設備，為網站安全提供強有力的保障。

　　規范日常管理，理順運行之“脈”。在強化網站群本身軟硬件建設的基礎上，省工商局建立了局辦公室牽頭負責、統籌協調，信息中心負責技術開發和日常管理，相關處室、單位按職責提供信息發布和辦事服務的管理格局，并出臺一系列配套制度，規范工作流程，夯實崗位責任。對門戶網站欄目信息發布與更新管理，實行定期檢查通報制度，對發現的信息更新問題，及時召集相關處室、單位研究解決，改進完善。對網上公眾訴求和網上辦事服務項目，實施全程跟蹤督辦，實時督促提醒責任處室、單位抓緊辦理。局信息中心指定專人每天進行設備及頁面晨檢，實時監測，對可能發生的故障，均設計了解決方案，要求技術人員熟練掌握，出現問題第一時間處理。