省委、省政府對辦好博鰲亞洲論壇2024年年會高度重視，馮飛、劉小明同志多次研究部署、調研檢查指導論壇工作，提出“節儉大氣、溫馨圓滿”的辦會要求和目標。其他省領導堅持問題導向、率先垂范、深入一線，依職責督導、調度和協調推進年會籌備工作。目前籌備工作總體進展順利，并進入最后沖刺階段，接待服務、安全保衛、疫情防控、環境整治、新聞宣傳、安全生產等各項工作已經基本就緒。與往年相比，今年論壇年會服務保障和利用工作呈現出一些鮮明特色和亮點，我想用四個關鍵詞來概括：

第一個關鍵詞：機制統籌。樹立“大統籌”“大接待”“大禮賓”理念和“一盤棋”思想，建立了高效指揮體系和統籌機制，最大限度動員、調度全省各部門、各市縣、各園區資源做好對接和保障。與往年相比，今年建立了由省領導牽頭的年會問題快速解決工作機制，通過省內聯絡員調度會、快速處置機制群、領導小組群(重大問題協調)三級機制，分級解決論壇籌備期間遇到的各類困難和問題。3月19日，博鰲指揮中心已啟動，各工作組已全部進駐并聯合辦公。

第二個關鍵詞：綠色零碳。我省始終牢記習近平總書記2022年考察海南時關于博鰲亞洲論壇要打造綠色低碳生動實踐范例的重要指示要求，在去年“綠色辦會”基礎上，住建部與我省扎實推進博鰲東嶼島零碳示范區建設。目前，已全部完成8大類18個項目建設任務，3月18日實現示范區近零碳運行。同時今年將在綠色交通、綠色會務、綠色餐飲和綠色搭建等方面加大力度，減少碳排放，科學計算年會減碳額，以實際行動落實習近平生態文明思想和國家“雙碳”戰略。

第三個關鍵詞：節儉大氣。落實好黨中央過緊日子要求，堅持勤儉辦會，壓縮上會服務保障人員規模，最大化減少在車輛調度、城市展等方面的人員資源投入。在場地布置等方面厲行節約，做到既莊重大氣，清雅簡約，又體現中國風格。在保障服務質量的同時，不因節儉而降低服務水準，反而更加注重精細化、全流程、全要素保障，通過在關口前移、內部培訓、技能比賽、實戰演練、細化流程上下功夫、強能力、優服務。比如，針對重要團組“一團一策”，重要嘉賓“一對一”接待，其他嘉賓在交通、餐飲、住宿等方面提供個性化、便利化服務；比如，年會期間正式發布英文版《外籍人士在瓊服務手冊》，為參會外賓提供通訊、支付、免稅購物等方面服務資訊。總之，讓八方來客落地海南、走出機場、入住酒店等各環節都能感受到海南的熱情、周到、溫馨。

第四個關鍵詞：海南特色。今年我省依托論壇平臺進一步加大利用工作，突出海南特色，將主辦或參與全球自由貿易港發展論壇、社會治理與區域安全分論壇、全球安全倡議分論壇、華商圓桌、宗教對話和南海主題分論壇等6場分論壇活動，舉辦瓊港交流活動，開展專題招商，舉辦海口城市展、“海南自貿港：以高水平開放引領高質量發展”記者招待會等各項活動。應該說，今年年會的“海南元素”“海南聲音”更加凸顯。